уванням ринку товарів, просуванням товарів, виявленням попиту споживачів, стимулюванням збуту товарів, організацією сервісного обслуговування і більш ефективною організацією комерційної та маркетингової діяльності.
Головною особою на підприємстві є директор. Відповідно до статуту директор обирається строком на три роки і може переобиратися необмежену кількість разів. Він організовує роботу товариства, здійснює щоденне оперативне керівництво персоналом, в межах своєї компетенції здійснює будь-які угоди, розподіляє обов'язки між працівниками, контролює роботу підлеглих і вирішує всі виникаючі проблеми.
У завдання директора входять так само розробка системи заохочень та стягнень для персоналу. Він несе відповідальність за результати за видатками та прибутку підприємства, підготовку та контроль кадрів.
Заступник директора виконує всі доручення і завдання директора. У відсутності директора виконує його обов'язки, приймає рішення, займається загальними питаннями.
Головний бухгалтер призначається директором і підпорядковується безпосередньо йому. Головний бухгалтер забезпечує контроль і відображення на рахунках бухгалтерського обліку всіх господарських операцій, здійснюваних підприємством, надання оперативної інформації, складання у встановлені терміни бухгалтерської звітності, проведення економічного аналізу фінансово-господарської діяльності фірми. Після завершення фінансового року складається баланс і розрахунок прибутку і збитків.
Фахівці з кадрів займаються підбором і прийомом на роботу потрібного персоналу.
До допоміжного персоналу ставляться: прибиральниці, в кількості 4 чоловік та вантажники, у кількості 5 чоловік.
Відділу продажів підпорядковується товарознавці, торговий персонал (продавці) і допоміжний персонал. Всі продавці, товарознавець та вантажники є матеріально відповідальними особами. Основним завданням продавців є організація відпуску товарів, задоволення попиту споживачів. В цілому відділ продажів займається встановленням комерційних взаємовідносин зі споживачами, формуванням портфеля замовлень, плануванням обсягів продажів.
Даний відділ взаємодіє з іншими підрозділами для обміну потрібної інформації з метою ефективної роботи всього підприємства. На цьому відділі лежить велика відповідальність, оскільки він безпосередньо взаємодіє з кінцевими споживачами.
Головною функцією відділу закупівель є дослідження ринку, вибір найбільш вигідних постачальників, встановлення комерційних відносин з постачальниками, організація закупівель і здійснення доставки товару, контроль розрахунків за придбаний товар. Фахівці із закупівель підкоряються відділу закупівель. Фахівці із закупівель повинні знати правила та порядок зберігання товарів, процедури документообігу, нормативні та методичні матеріали з питань організації роботи підприємства.
Як ми вже відзначили, служби маркетингу на підприємстві немає. Однак ТОВ «Омега» - підприємство роздрібної торгівлі, тому маркетингом на підприємстві займаються практично всі співробітники.
Наприклад, відділ продажів аналізує систему збуту продукції в цілях виявлення можливостей і ефективності збуту через альтернативні канали, досліджує попит, визначає сегменти ринку через групи критеріїв сегментації в цілях забезпечення ринкового успіху компанії і т. д.
Заступник директора і директор підприємства вивчають загальну кон'юнктуру галузі з точки зору перспектив її розвитку і т. д.
Відділ закупівель проводить дослідження в області організації і управління комерційною і збутової діяльності компанії, орієнтованих на задоволення потреб реальних і потенційних споживачів ринку і т. д.
На сьогоднішній день ТОВ «Омега» має чотири магазини, в яких реалізується алкогольна продукція. Всі магазини є спеціалізованими і знаходяться в місті Березники та місті Усольє.
З початку своєї діяльності був відкритий перший магазин «Рибне місце» в 2006 році, по вулиці Ювілейна, 111. Магазин «Рибне місце» був продуктовим магазином до 2007 року, в липні 2007 року в магазині відкрився вино-ГОРІЛЧАНОЇ відділ, а в листопаді 2007 року магазин став спеціалізуватися тільки на продажу алкогольної продукції. Другий магазин «Малинки» був відкритий в 2006 році по вулиці Леніна, 11. У 2007 році, були відкриті одразу два магазини в місті Усолье (мікрорайон) по вулиці І. Дощенікова, 22 і вулиці Калініна, 19.
На сьогоднішній день всі магазини є чинними і приносять стабільний прибуток.
За міжнародною класифікацією товарів і послуг (МКТП 8) досліджуване підприємство в основному реалізує 3 великих групи товарів [4.1]:
§ Група 32 - пиво; мінеральні ...
