агнуть зорієнтуваті ее на виконан питань комерційної торгівлі Завдання, вішукують возможности и засоби для їх ефективного вирішенню.
Важлива фактором психологічного впліву керівника на групу є его авторитет. Авторитет формується з урахуванням особістісніх особливую керівника, его організаторського та мотіваційного потенціалу (здатності буті лідером-організатором и лідером - мотиватором), стиль керівництва і т.п.
Важлива якістю керівника є вміння користуватись різнімі стиль керівництва и здатність їх застосовуваті в залежності від характеру вірішуваніх Завдання, спеціфікі конкретної обстановки, соціально-психологічних особливую співробітніків.
стиль керівництва - це Управлінська категорія, что дозволяє комплексно оцінюваті поведение керівника в колектіві, вікорістовувані ним методи підготовкі и Прийняття РІШЕНЬ, способи їх Здійснення и форми контролю за діяльністю підлеглих.
Віділяють трьох стилі керівніцтва:
· авторитарні;
· демократичний;
· ліберальній.
авторитарних (директивний) стиль Заснований на вісокій централізації керівніцтва, єдіноначальності в прійнятті РІШЕНЬ, Жорсткий одноосібному контролі над діяльністю підлеглих. Підлеглім відводіться роль віконавців Наказів керівника, Який вказує Їм на ексклюзивний дводенний цілі ДІЯЛЬНОСТІ, альо НЕ сообщает про подальші плану І Завдання групи. Серед методів керівніцтва переважають накази, Розпорядження, догани, позбавлення пільг.
Демократичний (колегіальній) стиль Заснований на гарному взаєморозумінні керівника з підлеглімі, что віражається у відкрітому, взаємному обміні інформацією, спільнім Ухвалення РІШЕНЬ на Основі Обговорення проблеми, Розподіл повноважень и відповідальності между керівніком и підлеглімі. При цьом керівник вимогливий, но справедливий. ВІН всіляко заохочує и стімулює ініціатіву з боці підлеглих, спілкується з ними доброзичливости и ввічліво. Такий стиль характерізується низько конфліктністю та легкої керованістю вінікліх конфліктів у зв'язку зі сприятливі псіхологічнім кліматом у групі.
Ліберальній стиль відрізняється тім, что керівник пріймає мінімальну доля в управлінні, перекладаючі свои Функції и відповідальність на других. Стиль не результативна. ! Застосування его можливо лишь у творчих, наукових групах, де шкірному члену притаманна самостійність и творча індівідуальність, або за наявності в групі людини, что Здійснює фактичність керівництво Опис.
Розглянуті стилі керівніцтва НЕ всегда в практічній ДІЯЛЬНОСТІ Присутні в чистому виде.
необходимость оперативного Прийняття решение часто змушує керівника до! застосування авторитарного стилю. Вирішення складних проблем, что потребують глибокого АНАЛІЗУ, вісокої компетентності та професіоналізму змушує використовуват демократичний стиль, Який спріяє СПІВПРАЦІ всех членів групи в досягненні комунальної мети.
Великий Вплив на стиль керівництва мают Індивідуальні якості особистості керівника. Для успішної управлінської ДІЯЛЬНОСТІ ВІН винен володіті здібностямі до вирішенню проблем, буті орієнтованім на ефективність и якість результатів, енергійнім, ініціатівнім, відповідальнім, незалежним и самовпевненім, володіті Стратегічним Мислене, здатністю переконувати и встановлюваті зв'язки, вміті вести переговори.
. 2 Мотивація и стимулювання персоналу
Система управління Людський ресурс не буде ефективного функціонуваті, Якщо не буде розроблено ефективна модель мотівації, так як мотивація спонукає конкретного індівіда и колектив у цілому до Досягнення особіст и колективних цілей.
Мотивація - це процес, за стимулюванню людини або групи людей до актівізації ДІЯЛЬНОСТІ по досягнені цілей организации. Сучасні Теорії мотівації базуються на даних психологічних ДОСЛІДЖЕНЬ. Смороду роблять наголос на Виявлення Переліку Та структура потреб людей.
потрібно - це усвідомлення нестачі чого-небудь, что спричиняє спонукані до Дії. Спожи можна поділіті на первінні та Вторинні.
Первінні спожи закладаються на генному Рівні и мают фізіологічну природу. Вторинні спожи вінікають в міру набуття життєвого досвіду. Задовольніті спожи можна винагородой.
Винагорода - це все, что людина считает для собі ціннім. При цьом необходимо враховуваті індівідуальність людини, ее особистові Поняття цінності.
Розрізняють зовнішню и внутрішню винагородой.
Зовнішня винагорода дається організацією (зарплата та Інші виплати, сплачені харчування, частное медичне страхування, соціальні пільги, нізькопроцентні кредити, продвижения по службі и т. п.).
