и їх присутності на ринку.
Так як більшість готельних мереж представлено корпораціями, які мають свої штаб-квартири в США, збільшується вплив і участь цієї країни в готельному бізнесі в цілому:
- готельні ланцюги диктують стандарт обслуговування, який стає міжнародним;
- ланцюги мають великий досвід роботи і складають конкуренцію місцевим підприємствам;
- розвивають економіку регіонів;
- надають послуги з навчання та підготовки місцевого персоналу;
- викуповують і реконструюють готелі, прийшли в занепад або исчерпавшие себе [7].
Вплив готельних мереж можна оцінити з економічної точки зору, а можна оцінити з культурної точки зору.
З економічної точки зору вони вкладають гроші в розвиток регіонів, міст. Іноземні інвестиції позитивно позначаються на фінансовому становищі регіонів. Утворюються нові робочі місця, надходять податки в казну. Але в теж час, конкурувати місцевим підприємствам з ланцюгами важко, з тієї причини, що вони мають менший досвід, розташовують меншою матеріальною базою.
Культурна сторона полягає в тому, що готель, що належить ланцюга, стає, як правило, пам'яткою і центром ділового і культурного життя міста.
Корпорації вкладають багато коштів у розвиток індивідуального сервісу і підходу до клієнтів, і вони дуже досягли успіху в цьому. Адже їх послугами користується весь світ і цілком задоволений якістю. Готель одного ланцюга, що працює в Індії та в Саудівській Аравії повинен мати зовсім різні підходи до гостей, саме в цьому напрямку зараз удосконалюються готельні корпорації [8].
Розділ 2. Вплив великих міжнаціональних мереж готелів на економіку приймаючих країн
.1 Вплив міжнародних мереж готелів на економіку європейських країн
В даний час, провідне місце в світовому готельному господарстві займає Європейський континент. На його частку припадає в середньому близько 70% туристського потоку, відповідно і готельний фонд складає значно переважну частку (близько 45%) світового готельного фонду [9]. Правда, тут не враховується той факт, що в європейських країнах на готельної базі приймається близько половини іноземних відвідувачів, інші туристи приймаються на альтернативній (додаткової) базі, що менш характерно для країн інших континентів. Готельний фонд в країнах Європи, не уступаючи свого лідируючого становища протягом всієї історії, зростає щорічно в середньому на 2-2,5% і за темпами зростання поступається іншим континентам. Як можна помітити з таблиці 2.1., В доходах від туристичної галузі в Євросоюзі видний спад до 2010 року, а потім зростання, що не дивно, оскільки на Європу припадає найбільша частка туризму в світі.
Таблиця 2.1
Доходи від туризму в платіжному балансі Євросоюзу з 2004 по 2013 року, млрд. євро
20042005200620072008200920102011201220134,5813,7994,3274,4123,7863,6112,9674,4274,9295,674
Джерело: складено автором за даними [10].
На Європу припадає 42% всіх доходів від міжнародного туризму і поки що вона впевнено утримує позицію лідера в цьому сегменті.
Тенденція об'єднання окремих готелів в ланцюжки виникла тут порівняно недавно, тому близько 70% готелів регіону є незалежними підприємствами. Беручи до уваги високі ціни на розміщення, саме Європа - найпривабливіший ринок більшості готельних компаній. Причому, приходячи на цей ринок, міжнародні корпорації не будують нові готелі, а намагаються скупити вже наявні готелі і невеликі місцеві ланцюжка або взяти їх під своє управління. Так, в Ассоr придбала 20% польської ланцюжка Orbis і не збирається зупинятися на досягнутому, a Hilton купила шведську Scandic (150 готелів). Таким чином, розвиток готельних мереж в Європі вже давно йде шляхом поглинання однієї готельної ланцюга інший. Характеристика найбільших готельних мереж Європи (серед 150 найбільших у світі) наведена в пріложенііГ і рис.2.1 У першу десятку входять три європейські готельні ланцюги - InterContinental Hotels Group raquo ;, Accor raquo ;, Hilton Group plc. raquo ;, при цьому число готелів і номерів в ланцюгах сильно відрізняється. Якщо у перших двох європейських ланцюгів ці показники перевищують відповідно 400 тис. І 3500, то у всіх наступних ці показники нижче в 5 - 10 разів. Так, якщо ланцюг InterContinental Hotels Group мала в 2010 році 3 520 готелів, то йде на третьому місце Hilton Group plc. тільки 392. Основна маса європейських готельних мереж займає в світовому рейтингу місць під 2-3 десятці.
Рис. 2.1 Найбільші європейські готельні ланцюги за кіль...
