твої точки не вирішувані проблеми і питання.
Список джерел
1. Баришева А.Д. Етика і психологія ділового спілкування.- М .: АЛЬФА-М, 2010. - 256 с.
. Белолипецкий В.К. Етика і культура управління.- М .: ІКЦ «МарТ», 2012. - 384 с.
. Грошев І.В. «Менеджмент організаційної культури» - М .: МОДЕК, 2010. - 760 с.
. Чернін І. Ділове листування: формат комерційних пропозицій//Кадрове питання.- 2013. - № 3.
. Яргін Є. Управління кореспонденцією//ЕЖ-Юрист.- 2010. - N 35.