рав споживачів застосовується в іншій країні згідно з такими правилами:
до відносин, що випливають із здійснення споживачами прав на інформацію, якість товару, обмін товару належної якості, а також прав споживача у разі продажу йому товару неналежної якості та при порушенні умов договору про виконання робіт і надання послуг, застосовується Закон місця придбання продукції, якщо інше не передбачено законодавством або угодою сторін;
до відносин, що випливають із здійснення споживачами прав на безпеку життя і здоров'я, а також до зобов'язань, що випливають із заподіяння шкоди продукцією неналежної якості, застосовується Закон місця розгляду спору, а за клопотанням споживача - Закон місця заподіяння шкоди.
Якщо межреспубликанским угодою (договором) передбачено інші правила застосування законодавства однієї країни в інший, застосовуються правила міжреспубліканського угоди (договору).
Якщо міжнародним договором, в якому бере участь РК, встановлено інші правила ніж ті, що містяться в республіканському законодавстві про захист прав споживачів, то застосовуються правила міжнародного договору. [1]
1.2 Багаторівнева система захисту прав споживача
У Казахстані створена багаторівнева система захисту прав споживача від різних фальсифікаторів і обманщиків. Правами з контролю якості та виявлення фальсифікації наділені органи внутрішніх справ, податкова поліція, податкова інспекція, управління по боротьбі з економічними злочинами і т.д. Велика кількість контролюючих органів у цій області вказує, що дана проблема існує. Проте всі ці контролюючі органи є фіскальними і вони не інформують споживача про все відомих випадках обману покупця. Тому в представленому навчальному посібник будуть описані всі існуючі способи обману і показані прийоми по їх виявленню відомі автору. Адже прикро до сліз бувають покупцеві, коли йому зважують рибу вагою в 2 кг в безкоштовний пакет, а вдома виявляється, що більшу частину оплаченої покупки становила вода, а риби то всього виявилося близько 1,5 кг. [10, с. 262]
Формування в Казахстані ринкових умов, їх подальший розвиток і вдосконалення пред'являють до покупця товару свої специфічні вимоги. Оскільки покупець обмежений у доступі до отримання достовірної інформації про всі види і способи його обману, то при формуванні ринкових відносин в програші дотепер залишається він сам, а товари і послуги, пропоновані йому на вільному ринку конкуруючими між собою суб'єктами з різною формою власності завжди мають виграш. Єдиний спосіб захисту у покупця - це те, що є можливість вибрати з великого різноманіття найбільш кращий і оптимальний вид товару і послуги. Конкуруючі між собою фірми, намагаючись якомога повніше задовольнити ті чи інші потреби споживача і вилучити у нього за надавані товари та послуги більше грошей, використовують різні методи і способи впливу на покупця. Багато з фірм прагнуть дістати ці гроші чесним шляхом за свій якісний товар, але на вільному ринку завжди є й інші виробники, які хочуть обманним шляхом отримати з покупця гроші за свій неякісний або навіть фальсифікований продукт. Особливо це характерно для ринку, де століттями формувалися умови для виробництва фальсифікованих товарів. У різних економічних умовах формування товарно-грошових відносин в Казахстані по-різному ставилися і до появи на ринку фальсифікованих товарів. З іншого боку, поява на ринку різноманітних товарів, про існування яких раніше покупець міг дізнатися тільки по телебаченню, або в поїздках за кордон, породило і нову невідому раніше проблему - ідентифікувати той чи інший товар і правильно скористатися його споживчими властивостями. Багато імпортні товари і послуги раніше не були знайомі як покупцю, так і фахівцям в області товарознавства, оскільки вони не вироблялися вітчизняною промисловістю і відповідно на неї відсутня нормативно-технічна документація і виникає маса проблем з їх ідентифікацією. Тому часто покупець вважає, що його обдурили при покупці невідомого йому товару, через незнання правильного його використання (вживання). Наприклад, дієтична кока-кола призначена тільки для хворих на цукровий діабет. А вживання її для здорової людини, через доданих штучних підсолоджувати компонентів, призведе до порушення вуглеводного обміну та порушення виділення шлункових соків. Тому якщо Ви вжили дієтичну кока-колу і Вам стало гірше, то це пов'язано не з обманом продавця, подсунувшего Вам неякісний продукт, а з Вашим незнанням даного товару і неправильної інформованості. [13, с. 103]
Серед найважливіших умов прояви у великих кількостях обману покупця на ринку можна вважати наступні: краще довше поторгуватися і продати подорожче свій товар, ніж знизити ціну і за рахунок більшого обороту отримати такий же дохід; поява на ринку товарів не одного продавця (в особі держави), а без...
