012 році.
У 2012 році структура туристських прибуттів характеризувалася такими показниками:
по типах об'єктів розміщення: 88,7% відвідувачів розміщувалися в готелях (46,3% відвідувачів - у готелях із категорією, 42,4% відвідувачів в готелях без категорії), 11,3% відвідувачів в інших місцях розміщення;
по регіонах: 49% відвідувачів зареєстровані в містах Астана (18,4%) і Алмати (18,2%) і Східно-Казахстанської області (12,4%). У Карагандинській області зареєстровано 7%, в Атирауської 6,9%, в Мангістауської 5,9% і в інших областях 31,2% відвідувачів;
за країнами походження: 82,8% казахстанських відвідувачів, з відвідувачів-нерезидентів (519222 чоловік) - 27,3% відвідувачів з Російської Федерації, 10,4% відвідувачів з Сполученого Королівства Великобританії і Північної Ірландії, 7,6% відвідувачів зі Сполучених Штатів Америки, 6,2% відвідувачів з Турецької Республіки, 6,1% відвідувачів з Італійської Республіки, 4,7% відвідувачів з Федеративної Республіки Німеччина, 4,5% відвідувачів з Китайської Народної Республіки та 33,2% відвідувачів з інших країн;
по цілям поїздок: ділові та професійні - 64%, відпустку і відпочинок - 30%, відвідування друзів і родичів - 4,1%, з іншими цілями - 1,9%. Примітно, що в порівнянні з іноземними відвідувачами казахстанці більше подорожували з метою відпочинку і відпустки (34,6%), тоді як нерезиденти переважно з діловими і професійними цілями (88,1%). Як видно з вищевикладеного, туризм в Казахстані спирається в основному, на місцеве населення, а також на ділові та професійні поїздки іноземних резидентів.
Загальна кількість усіх іноземних резидентів, які в'їхали в Казахстан у 2012 році, склало 6163204, що на 8,4% більше, ніж у 2011 році. Більшість іноземних резидентів прибуло з трьох сусідніх країн: Республіки Узбекистан (37,1%), Киргизької Республіки (23,6%) та Російської Федерації (22,2%). Основними причинами їхнього приїзду були приватні (75,9%) і транзитні поїздки (18,2%), у той час як діловий туризм і туризм з метою відпочинку і відпустки склали 5,9%. Багато іноземних відвідувачі, які в'їжджають в республіку, зупиняються в сім'ях або у друзів, проїжджають транзитом або прибувають на один день (одноденні відвідувачі).
Кількість відвідувачів з виїзного туризму в 2012 році склало
9065579, що на 13% більше, ніж у 2011 році. Такі обсяги виїзного туризму сприяють формуванню негативного туристського сальдо (більш ніж на 434 000 000 доларів США) в платіжному балансі країни. Казахстан залишається «туристським донором» для таких країн як Турецька Республіка, Китайська Народна Республіка, Об'єднані Арабські Емірати, Королівство Таїланд, де інтенсивно розвивається індустрія туризму, створюються нові робочі місця, поліпшується структура платіжного балансу і зростає добробут населення. Попит казахстанських туристів на виїзний туризм являє втрату частки бізнесу для туристських дестинацій і об'єктів розміщення в Казахстані. Тому, природно припускати, що з якісним розвитком туризму в республіці певну кількість місцевих туристів, відпочиваючих зараз за кордоном, віддадуть перевагу казахстанським туристським дестинацій, залишаючи витрати на туризм в межах країни.
У роботі робиться на розгляду останнього пікового періоду для туризму, по ряду економічних показників туризму 2013 рік і 10 місяців 2014 є абсолютний приріст, проте темпи зростання невисокі, а в ряді показників і нижче періоду 2011-2012 року.
Аналізуючи зміна основних економічних показників розвитку туризму, можна зробити висновок, що потенціал казахстанського туризму не реалізується повністю, оскільки розвиток туристської галузі безпосередньо залежить від створення сучасного конкурентоспроможного туристичного комплексу, що включає необхідну інфраструктуру транспортно-логістичної системи, у тому числі з урахуванням реконструкції пунктів пропуску через Державний кордон Республіки Казахстан (автомобільних, авіаційних, залізничних), що забезпечує широкі можливості для задоволення потреб казахстанських та іноземних громадян в туристських послугах. Створення туркомплексу внесе також значний внесок у розвиток економіки країни за рахунок податкових надходжень до бюджету, припливу іноземної валюти, збільшення числа робочих місць, а також забезпечить контроль за збереженням і раціональним використанням культурної і природної спадщини [16].
Таким чином, дослідження розвиток і динаміки і структури послуг індустрії туризму слід зазначити, що ринок ще недостатньо розвинений, орієнтований на зарубіжні подорожі, найбільш розвинений сьогодні діловий туризм, тому необхідні фінансове сприяння з боку держави для формування конкурентоспроможної індустрії туризму на світовому рівні.
.2 Оцінка ефективності інтеграційних процесів у діяльності підприємств туризму Казахстану на прикладі турфірми «Меридіан»
Ефективність турфірми залежить числа клієнтів, розширенні загального визнання, зміцненні сприятливих ві...
