равління трудовими колективами методи поділяються на: організаційні, розпорядчі, економічні та соціально-психологічні.
Організаційні методи включають прийоми і методи організаційного впливу на персонал. Завдання даних методів зводиться до розробки положень, що визначають склад організаційно-підготовчих заходів. Розробляється структура підприємства, вносяться в неї корективи у зв'язку з мінливими умовами, визначаються повноваження працівників та керівників апарату управління, а також функціональні зв'язки між ними. Необхідно чітко визначити зв'язки між структурними підрозділами, їх права та обов'язки. Серед організаційних методів можна виділити три види: регламентування, нормування й інструктування.
Розпорядчі методи керівництва застосовуються для конкретизації усіх форм впливу в процесі управління. Ці методи спрямовані на усунення або локалізацію дестабілізуючих факторів для досягнення запланованих результатів.
Економічні методи керівництва застосовуються в активізації діяльності персоналу. Вони являють собою способи впливу, які спрямовані на стимулювання зацікавленості людей в досягненні поставлених цілей.
Соціально-психологічні методи пов'язані з вивченням соціальних і психологічних мотивів дій людей. Впливу виявляються або на умови праці, або на психіку людей. Дані методи можна розділити на соціальні та психологічні. Соціальні включають вивчення умов праці, їх впливу на виробничу діяльність підприємства. Психологічні способи впливу ґрунтуються на розумінні психології людей, їх особистісних здібностей. Незалежно від методів соціально-психологічної дії доводи керівника повинні бути аргументованими.
Методи управління маркетингом постійно удосконалюються під впливом науково-технічного прогресу.
Для того щоб зрозуміти сутність і зміст процесу управління маркетингом, необхідно приділити увагу функціям управління.
. 3 Шляхи підвищення ефективності управлінням маркетинговою діяльністю
Незважаючи на те, що існуюча в даний час система управління маркетинговою діяльністю передбачає навчання і підвищення кваліфікації працівників, на мій погляд, цим напрямком необхідно приділяти особливу увагу. Всі керівники розуміють, що персонал компанії - багатющий ресурс. Розвиток людського ресурсу можливо різними способами, один з яких освіту. Зростання ролі інтелектуального капіталу до призводить до необхідності перетворення компаній в постійно навчається компанії.
Система безперервного навчання повинна передбачати обов'язкове підвищення кваліфікації всіх категорій працівників. Насамперед, необхідно створення чіткої системи навчання та підвищення кваліфікації, що передбачає не тільки вивчення потреб у навчанні і його організацію, але й контроль за тим, щоб всі співробітники без винятку підвищували свою кваліфікацію в обов'язковому порядку. Також необхідно проводити кількісну та якісну оцінку ефективності навчання.
Необхідність постійного підвищення кваліфікації обумовлена, в першу чергу, тим, що маркетинг - досить нова наука для білоруського ринку, що включає величезний сегмент знань різних областей. Для ефективного управління маркетинговою діяльністю наявність інформації про передовий закордонний та вітчизняний досвід маркетингової діяльності є обов'язковою умовою. Динамічний розвиток науково-технічного прогресу, ускладнення процесу управління, освоєння нових видів продукції, ринків збуту також диктує необхідність розширення знань.
Дуже важливо також, щоб маркетинг розумівся всіма співробітниками РУП «Гідропривід». Для усунення нерозуміння особливостей навколишнього ринкового середовища, для підняття значущості маркетингової діяльності в умовах ринку спочатку керівниками середньої ланки не маркетингових підрозділів і поступово всього колективу компанії.
Для того, щоб отримати високі результати в управлінні маркетинговою діяльністю, необхідно, щоб працівники володіли сучасними знаннями, вміннями і відповідним настроєм, необхідним для того, щоб їх зусилля були ефективними і результативними. Впровадження Проекту положення з навчання та підвищення кваліфікації персоналу РУП «Гідропривід» допоможе вирішити проблему відсутності маркетингового способу мислення всіх співробітників організації забезпечення керівників і фахівців різних категорій новими підходами в області менеджменту, маркетингу, інформаційних технологій і знаннями з інших областей, необхідних для якісного виконання своїх функціональних обов'язків. Дуже важливо, щоб маркетинг розумівся всіма менеджерами та працівниками організації. Треба стирати грані, що існують між різними підрозділами і формувати єдину команду висококваліфікованих фахівців, які знають, що у них одна спільна мета, досягнення якої залежить не від ефективності...
