високою ефективністю і низькою собівартістю, а продаж їхніх товарів проводиться за допомогою численних торгових підприємств.
До основних передумов існування цієї концепції управління маркетингової діяльності можна віднести наступні:
- велика частина реальних і потенційних споживачів мають невисокі доходи;
- попит дорівнює або трохи перевищує пропозицію;
відбувається швидке зниження високих виробничих витрат (зазвичай по новій продукції), що призводить до завоювання більшої частки ринку.
Зусилля підприємств, наступних цієї концепції, як правило, повинні бути націлені на вдосконалення процесу виробництва, а, отже, на зниження рівня витрат і підвищення продуктивності праці та ефективності виробництва.
Виробничої концепції дотримуються виробники, які чітко орієнтовані на галузь з хорошими перспективами зростання, мають невисоку диверсифікацію і діють в умовах мінімального політичного та соціального контролю.
В основі даної концепції лежать такі передумови:
- компанія концентрує увагу на зниженні собівартості (шляхом підвищення продуктивності) з тим, щоб виробляти товари за доступними цінами;
- споживачі зацікавлені в покупці товарів, вироблених даної конкретної фірмою. У цьому випадку можлива ситуація перевищення попиту на товар над його пропозицією, внаслідок чого головним завданням фірми стає пошук шляхів розширення виробництва;
споживачі знають про наявність виробів-аналогів і здійснюють свій вибір на основі порівняння цін на аналогічні товари.
Концепція вдосконалення товару. Це така орієнтація управління, яка передбачає, що споживач буде сприятливо ставитися до товару, оскільки він досить високої якості і володіє кращими експлуатаційними властивостями. В даному випадку фірма (організація) повинна сконцентрувати увагу на вдосконаленні товару.
Основна ідея цієї концепції полягає в орієнтації споживачів на ті чи інші товари або послуги, які за технічними характеристиками та експлуатаційними якостями перевершують аналоги і тим самим приносять споживачам більше вигоди. Виробники при цьому спрямовують свої зусилля на підвищення якості свого товару, незважаючи на більш високі витрати, а, отже, і ціни.
До чинників, що підтримують існування такої концепції, можуть бути віднесені наступні:
- суспільство потребує не кількісних, а якісних характеристиках рівня життя;
- нестійкість економічної кон'юнктури;
інфляція;
монополістичні обмеження ринку;
швидкий моральний знос товарів.
Концепція інтенсифікації комерційних зусиль. Це концепція також відома як «концепція збуту». Вона характеризує напрямок, якого дотримуються виробники товарів у своєму прагненні правильно організувати збутову діяльність.
Збутова концепція, або концепція інтенсифікації комерційних зусиль, передбачає, що споживачі будуть купувати пропоновані товари в достатньому обсязі лише в тому випадку, якщо компанією прикладені певні зусилля по просуванню товарів і збільшенню їх продажів.
Основні складові даної концепції наступні:
- головне завдання фірми полягає в досягненні певного обсягу продажу своїх товарів;
- споживачі не будуть купувати товари, в обсязі, бажаному фірмою, без певного впливу;
споживачів можна змусити купити дані товари за допомогою різних методів стимулювання продажу;
покупці будуть робити повторні покупки або є достатня кількість потенційних споживачів.
Фірми, які керуються збутової концепцією, зазвичай вважають, що споживачі не мають яскраво вираженого наміру придбати їхні товари, і тому необхідно проводити активний пошук потенційних покупців.
На практиці реалізація концепції пов'язана з нав'язуванням покупки, причому продавець прагне, у що б то не стало, укласти угоду, а задоволення потреб покупця є другорядним моментом. Іноді подібна практика може призвести до втрати ринку для виробника.
Те, що концепція збуту все ж може бути ефективною протягом тривалого часу, пояснюється наступними причинами:
- багато покупців вважають, що вони в змозі захистити свої інтереси;
- покупці, незадоволені покупкою, незабаром забувають про своє почуття незадоволеності;
покупці, незадоволені покупкою, не надто часто діляться своїми враженнями з іншими покупцями;
- покупці, незадоволені покупкою, навряд чи будуть звертатися з...
