но, що на обсяг реалізації, на прибуток впливають вибрані засоби просування та доставки продукту. І приклади таких взаємозв'язків між елементами комплексу маркетингу можна продовжити.
Скоординовані заходи щодо реалізації окремих елементів комплексу маркетингу, виходячи із завдань досягнення цілей маркетингової діяльності, включаються до складу плану маркетингу і будуть розглянуті у відповідних розділах даного циклу статей.
1.4 Еволюція концепції маркетингу
У світовій практиці маркетинг з'явився не відразу. Він - результат багаторічної еволюції поглядів менеджерів на цілі, завдання і методи розвитку виробництва і збуту. Стимулювання продажів, реклама, методи зв'язків з громадськістю (але під іншими назвами) застосовувалися ще в стародавньому Римі, а може бути, і раніше. Ще в далекому минулому шевський майстер, вбівшій в косяк двері своєї майстерні цвях і повісити на нього пару відремонтованих чобіт, почав використовувати окремі методи просування продукту, хоча термін маркетинг, та й сама концепція маркетингу, з'явилися значно пізніше.
Відомий політеконом Адам Сміт ще в другій половині XVIII століття в своїй праці Багатство суспільства писав про те, що у виробника немає більшої турботи, ніж задоволення запитів споживачів.
Термін маркетинг виник в США на рубежі ХІХ-ХХ століть, а як провідна функція управління маркетинг став розглядатися з 50-х років.
Великий вплив на формування концепції маркетингу надав науково-технічний прогрес, що забезпечує величезне розмаїття товарів, високі темпи їх оновлення, ефективне управління виробництвом і маркетингом.
Еволюція маркетингу вписується в еволюцію розвитку управлінської концепції, яка пройшла через наступні стадії: виробнича концепція, продуктова концепція, концепція продажу, концепція маркетингу і концепція соціально-етичного маркетингу.
Продуктова концепція виходить з того, що споживачі прихильні до продукту з найкращими споживчими властивостями, тому організація повинна його безперервно вдосконалювати. Однак завжди слід пам'ятати, що споживачам необхідний не даний продукт як такий, а вирішення своїх проблем за допомогою якогось продукту. Більше того, навіть удосконалений продукт не піде на ринку, якщо виробник не вживе заходів, щоб зробити його більш привабливим за допомогою дизайну, упаковки та ціни, якщо не організує товародвижение по зручним каналам розподілу, не притягне уваги тих, кому потрібен даний продукт, і нас не переконає цих людей у ??чудових якостях цього продукту. Іншими словами, дана концепція може призвести до маркетингової короткозорості. Наприклад, керівництво залізничної компанії може втратити клієнтів, які можуть перейти на використання інших видів транспорту, якщо вважає, що клієнтам потрібен потяг, а не переміщення в певні населені пункти.
Виробнича концепція виходить з того, що для того, щоб зробити вподобаний споживачам продукт доступним для широкого кола споживачів, необхідно підвищувати ефективність виробництва і розподільної системи. Дана концепція управління є плідною в двох випадках: коли попит перевищує пропозицію і коли для зменшення надмірно високої ціни необхідно робити акцент на збільшення продуктивності.
Концепція продажу виходить з того, що споживач не буде купувати продукти організації в достатньому обсязі, якщо вона не вживе необхідних, часом агресивних, зусиль по їх просуванню і продажу. Дана концепція зазвичай використовується стосовно до товарів пасивного попиту (страховки, енциклопедії, могильні ділянки та ін.), Тобто до товарів, які покупець в нормальних умовах зазвичай купувати не збирається. Застосовують дану концепцію і у сфері некомерційної діяльності. Наприклад, політична партія посилено нав'язує виборцям свого кандидата як блискуче відповідного саме на цю виборну посаду. Але, як буде відзначено нижче, продаж - це не маркетинг і навіть може йому суперечити. Одноразова продаж може зовсім не сприятиме встановленню довгострокових контактів із споживачами. Концепція маркетингу - система основних ідей, положень маркетингової діяльності, яка припускає, що досягнення цілей організації залежить від того, наскільки успішно вона вивчила запити споживачів і задовольнила їх найбільш повно і ефективно в порівнянні з конкурентами. Так, одна з компаній висловила головну ідею концепції маркетингу таким чином: Ми не випробуємо почуття задоволення, поки його не випробуєте Ви.
Не можна плутати між собою концепцію маркетингу і концепцію продажів. Об'єкт основної уваги першою - цільові клієнти з їх потребами, організація виробляє те, що приносить найбільшу користь споживачам; другий - продукт організації, на реалізацію якого спрямовуються головні зусилля. Концепція соціально-етичного маркетингу була розглянута вище. Кожна з...
