а різних стадіях життєвого циклу для забезпечення стабільних доходів у будь-який момент. Це допомагає простіше пережити наступний етап і витримати нападки конкурентів.
і 2000 роки стали найважчими для компанії. У рік фінансової кризи - 1997 - було вжито заходів з економічного підтриманню дистриб'юторів і клієнтів. Знижуючи рівень прибутку, компанії вдалося утримати сектор ринку і постійних клієнтів, зберігаючи баланс попиту і пропозиції.
У 2000 році було зроблено зародження нових концепцій, які розроблялися на наступні періоди. Це дало віру співробітникам у продовження діяльності компанії. Підтримка Джима Рона повернула впевненість у завтрашньому дні. Його філософія допомогла повернути душевну рівновагу в найважчий момент, так як дуже важливе значення має людський капітал фірми. Щодо зовнішнього середовища стратегія фірми не змінювалася. Основна робота провадилася всередині, при посиленні корпоративної культури.
На основі даних проведеного SWOT-аналізу, розглянемо матрицю можливостей, матрицю загроз і профіль середовища.
Внутрішня средаСільний науково-консультаційна рада вчених, які займаються розробкою інноваційного продукту найвищої якості. Продумана система навчання персоналу обслуговуванню кліентов.Недостаточний рівень етики у окремих представників компанії погіршує враження про бренд в цілому. Великі початкові вкладення для початку бізнесу (покупки франшизи). Трагічна смерть засновника компанії Марка Хьюза, шок і скорботу співробітників компанііВнешняя средаПоддержка відомого філософа Джима Рона. Холодно налаштоване оточення. Негативні публікації в пресі. Негативні чутки. Підставні відгуки від конкурентів з метою погіршити імідж компанії.
В обох випадках спостерігалася стратегія виживання, коли основні сили спрямовувалися на утримання вже існуючого ринку і збереження своїх позицій.
ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ
Для здійснення стратегічних планів компанії, на наш погляд, важливо переглянути правила поведінки дистриб'юторів і адаптувати їх для менталітетів різних країн, які ще не уклали з компанією договорів про початок співпраці.
Видатні особистості спорту і науки можуть посприяти у нематеріальному заохочення співробітників компанії, дистриб'юторів і клієнтів, шляхом організації неформальних зустрічей і міжособистісного спілкування.
Крім цього, для підвищення лояльності до бренду компанії, на наш погляд, важливо залучати більш активно відомих спортсменів та професіоналів різних областей до несення бренду Гербалайф.
Частково даний напрямок використовується у світовій практиці маркетингової стратегії компанії, проте, з невідомих причин, більш активно поширене за кордоном, від чого в тому числі страждає попит на російському ринку - у кожної країни свої спортивні герої.
Протягом 2008-2012 компанія Herbalife виступила спонсором більше 130 спортивних заходів міжнародного та регіонального масштабу. Серед 150 професійних спортсменів, підтримуваних Herbalife, така зірка спорту як Кріштіану Роналду - нападник іспанського клубу Реал Мадрид і збірної Португалії з футболу та багато інших. Компанія Herbalife - спонсор з харчування більше 25 провідних футбольних клубів світу, включаючи такі яскраві бренди як футбольна команда Вищої ліги Лос-Анджелес Гелексі (США), Спартак-Москва (Росія) і Шахтар (Україна).
Крім цього, паралельно переслідуючи мету популяризації здорового способу життя та використання продуктів компанії як засобу максимально досяжного результату серед потенційних споживачів, ефективним елементом маркетингової стратегії буде популяризація на особистому прикладі: не тільки спортивні герої, але і їх дружини та їхні родини.
Для чого це потрібно?
Кожна людина на землі хоче бути щасливим. А яке ж щастя можливо без міцного тилу, надійного шлюбу і здорового потомства? Більше того, з знаменитими спортсменами простіше себе асоціювати тим людям, які збігаються гендерно - іншими словами чоловіка асоціюють себе зі спортсменами-чоловіками, а жінки - в кращому випадку з жінками (частіше для жінок не характерно прагнення поставити себе на місце спортивної зірки, а скоріше єдиною і неповторною в житті чоловіка). Тому, асоціація потенційного споживача з видатними зірками вітчизняного спорту при їхнє щастя всередині сім'ї позитивно позначиться на всій маркетингової стратегії компанії і глобальному розумінні іміджу і бренду Гербалайф (і в такому випадку можливості і варіації образів для асоціації набагато ширше - для когось це та єдина в житті Бекхема raquo ;, а для когось прямо як Ляйсан Утяшева - видатна гімнастка).
ВИСНОВОК
