збільшення товарообігу підприємства, оптимізувати товарні запаси, розробити критерії вибору ефективних каналів просування товарів, розробити прийоми продажу їх кінцевим споживачам.
Дослідження споживачів, їх купівельного попиту
Дослідження споживачів дозволяє визначити і вивчити весь комплекс факторів, які спонукають покупця вибрати товар (доходи, соціальний стан, половозрастной структура, освіта). В якості об'єктів дослідження виступають:
а) індивідуальні споживачі;
б) сім'ї;
в) домашні господарства;
г) різні організації.
При цьому досліджуються мотиви споживчої поведінки, структура споживання, забезпеченість товарами, тенденції купівельного попиту. Крім того, аналізуються процеси та умови задоволення основних прав споживачів. Мета такого дослідження - сегментація споживачів, вибір цільових сегментів ринку.
Дослідження внутрішнього середовища фірми і її можливостей. (для визначення реального рівня конкурентоспроможності)
В даному випадку потрібно отримати відповідь на питання про те, що потрібно зробити, щоб діяльність підприємства була повністю адаптована до динамічно розвиваються факторів зовнішнього середовища.
Дослідження конкурентів і зовнішнього середовища (одержання даних для забезпечення конкурентної переваги на ринку товарів і послуг) Дослідження конкурентів у тому, щоб отримати необхідні дані для забезпечення переваги на ринку, а також знайти можливості співробітництва та кооперації з можливими конкурентами. З цією метою аналізуються їх сильні і слабкі сторони, вивчаються зайнята ними частка ринку, реакція споживачів на їх маркетингові засоби (вдосконалення товару, зміна цін, товарні марки, поведінка рекламних компаній, розвиток сервісу). Поряд з цим вивчаються матеріал, фінансовий, трудовий потенціал конкурентів, організація управління діяльністю. Результатами таких досліджень стають вибір шляхів і можливостей досягнення найбільш вигідного положення на ринку (лідерство, проходження за лідером, уникнення конкуренції), визначення активних і пасивних стратегій забезпечення цінової переваги чи переваги за рахунок якості пропонованих товарів.
Дослідження структури учасників ринку. (одержання відомостей про посередників, транспортних організаціях, рекламних, фінансових та інших учасниках, що створюють всю інфраструктуру ринку)
Цілі маркетингового дослідження можуть мати наступний характер:
· Розвідницький, тобто спрямований на збір попередньої інформації для більш точного визначення проблем;
· Описовий, тобто опис реальної маркетингової ситуації;
· Казуальний, тобто спрямований на обгрунтування гіпотез, які визначають зміст виявлених причинно-наслідкових зв'язків.
Реклама - це важлива частина маркетингу , вид комунікативної зв'язку, який сприяє просуванню товарів і послуг на ринку. Рекламою користуються для формування довготривалого образу організації (престижна реклама), для довгострокового виділення конкретного марочного товару (реклама марки), для поширення про продаж, послуги або подію (рубричная реклама), для оголошення розпродажу за зниженими цінами (реклама розпродажів), для відстоювання конкретної ідеї (роз'яснювально-пропагандистська реклама) і т.д.-
Тому, необхідно відзначити основні завдання та напрямки маркетингових досліджень в рекламі:
по-перше, в результаті рекламних досліджень можна отримати інформацію, за допомогою якої Замовник ефективно вирішить свої маркетингові завдання;
по-друге, за допомогою маркетингових досліджень реклами, можливо розробити стратегію рекламної кампанії, підвищити творчий потенціал ідеї, вибрати найбільш ефективні засоби для реклами, оцінити кінцеві результати рекламної кампанії.
Для вирішення названих завдань необхідно провести:
ситуаційний аналіз;
аналіз цільової аудиторії;
позиціонування товару:
розробка основного рекламного звернення;
оцінка творчої розробки;
аналіз засобів розміщення реклами, і розміщення в них реклами;
супровід рекламної кампанії.
Маркетингові дослідження рекламної кампанії допомагають визначити її ефективність. А ефективність полягає не тільки в донесенні інформації про товар, фірму, послуги, за допомогою якої збільшуються обсяги продажів або підвищується цінність пропонованих послуг, а й в тому, що за допомогою реклами вирішуються стратегічні, довгострокові зав...
