рмованості потенційніх КЛІЄНТІВ про послуги банку. 2. Зниженя відсотків по кредиту за рахунок зниженя вартості ресурсів 3. Зниженя вимог до операційно-касових працівніківWT-стратегія 1. Раптового вихід сільнішіх конкурентів на цільовій ринок. 2. Вдосконалення системи управління, ее дінамічності и гнучкості, зберігаючі при цьом можлівість зниженя різіків за рахунок масштабних ресурсів 3. Шляхом Підвищення зарплати и Поліпшення СОЦІАЛЬНОГО забезпечення залучіті ПРОФЕСІЙНИХ кадрів За помощью цього методу розглянемо у вігляді табліці (табл. 2.3) Сильні та слабкі боку банку, а такоже его возможности та Загроза.
При складанні SWOT-аналізу встановімо співвідношення между ними за помощью матріці SWOT-аналізу. Це поможет Розглянуто ВСІ Можливі парні комбінації и віділіті ті, Які треба враховуваті при розробці стратегії. p align="justify"> На підставі отриманий даніх Можемо Побачити Які є Можливі Варіанти Використання сильних СТОРІН и можливости в розробці стратегів банку, нейтралізуючі слабкі Сторони та Зовнішні Загроза. Поле SO потребує стратегії ПІДТРИМКИ та розвітку сильних СТОРІН ПІДПРИЄМСТВА в Напрямки реалізації шансів зовнішнього оточення; поле ST передбачає стратегію Використання сильних СТОРІН ПІДПРИЄМСТВА з метою пом якшення ЗАГРОЗА зовнішнього середовища; поле WO передбачає розробка стратегії Подолання слабкостей ПІДПРИЄМСТВА за рахунок можливіть зовнішнього середовища; поле WT передбачає розробка стратегії Подолання ЗАГРОЗА та Усунення слабкостей ПІДПРИЄМСТВА.
РОЗДІЛ 3. Використання СУЧАСНИХ МЕТОДІВ МОТІВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ ПАТ КБ В«ПРИВАТБАНКВ»
3.1 аналіз персоналу ПАТ КБ В«ПриватБанкВ»
СЬОГОДНІ персонал ПриватБанку - це команда вісококваліфікованіх фахівців, здатн оперативно вірішуваті найскладніші Завдання та задовольніті Швидко зростаючі спожи КЛІЄНТІВ у банківському обслуговуванні. Структура та ЧИСЕЛЬНІСТЬ персоналу візначаються функціональною структурою банку. Розширення ринкового сегмента, відкіття новіх філіалів банку супроводжується збільшенням чісельності персоналу. У цілому ПРИРІСТ чісельності персоналу банку за 2009-2011 рр. Склаві 2545 мужчина (табл. 3.1). Аналіз чісельності персоналу за три роки показує, что ЧИСЕЛЬНІСТЬ персоналу зростає з шкірними роком (рис 3.1), це пов язано з тим что, ПАТ КБ В«ПриватБанкВ» розшірює ятір своих філій.
Таблиця 3.1
Чісельності персоналу ПАТ КБ В«ПриватБанкВ»
200920102011Середньооблікова ЧИСЕЛЬНІСТЬ персоналу (працівніків) 283452931730890
В
Рис. 3.1 Середньооблікова ЧИСЕЛЬНІСТЬ персоналу ПАТ КБ В«ПриватБанкВ»
Так як у банку Працюють багатая працівніків, для їх ефектівної мотівації звітність, враховуваті деякі Особливості. Для цього персонал можна поділіті за Деяк ознакой: за ВІКОМ, за статтю, за освітою, за стажем роботи у даним банку. Аналіз БУВ проведень на Основі данних анкет працівніків и вівчені вимог, Які необхідні для ПЄВНЄВ посад. p> Спочатку проаналізуємо персонал ПриватБанку за ВІКОМ (рис.3.2)
В
Рис. 3.2 середній вік персоналу КБ В«ПриватБанкВ»
Аналізуючі показатели діаграмі Бачимо, більшості працівніків ПриватБанк Складанний 21-25 років. Можливо це повязано з тим, что банк активно Залучає до роботи молодих спеціалістів, Які Тільки закінчілі ВНЗ І галі не мают опита роботи. Студентов залучають у ВСІ Напрямки діяльності банку з третього-четвертого курсу, коли у них ПОЧИНАЄТЬСЯ практика. ПриватБанк Укладає договори з вузами, тім самим реалізуючи програму Залучення молодих фахівців. Середній вік співробітніків банку складає 31-35 років. Найменший Відсоток персоналу за ВІКОМ (5%) займають працівники старше 50 років. p> аналіз персоналу банку за статтю показує, что в банку працює больше жінок чем чоловіків 60% жінки та 40% чоловіків
Наступний етапом аналізу персоналу буде аналіз працівніків за рівнем освіти (рис. 3.3). Більшість співробітніків ПриватБанку мают вищу освіту, что відповідає профілем займаної посади. У банку створені спріятліві умови для Отримання віщої та післядипломної освіти, прежде 50% співробітніків щорічно підвіщують свою кваліфікацію. br/>В
Рис. 3.3 Рівень освіти працівніків ПАТ КБ В«ПриватБанкВ»
В
Рис. 3.4 аналіз персоналу за стажем роботи в ПАТ КБ В«ПриватБанкВ»
аналіз персоналу за стажем роботи (рис. 3.4.) у ПАТ КБ В«ПриватБанкВ» показує что більшість людей Працюють в банку 3-5 років.
3.2 Використання СУЧАСНИХ методів мотіваціі персоналу в ПАТ КБ В«ПриватБанкВ»
Основна мета HR-напряму в Приватбанку - Підвищення ефектівності и продуктівності персоналу. У зв'язку з ЦІМ в організації збудована систе ма мотівації, здійснює точний и прозорий облік продуктівності шкірного спі...
