истовувані додаткові ресурси і пріоритети в роботі з проблемами підприємства.
З іншого боку, діагностика може стати першим етапом комплексного проекту, в ході якого клієнт і консультанти визначають основні напрямки подальшої роботи.
Проведення діагностики силами фахівців фірми може бути неефективно чинності неминучою упередженості при оцінці власної діяльності, крім того, процес може істотно затягнутися через необхідність виконання повсякденних обов'язків.
При проведенні діагностики консультанти незалежних компаній тісно взаємодіють з менеджерами і фахівцями фірми, активно використовують накопичену фахівцями фірми інформацію та їх експертні оцінки, обговорюють проблеми, що виникають.
За результатами діагностики представляється звіт про сформовану ситуацію на підприємстві з наступним блокам питань:
В· Ефективність системи управління
В· Ефективність існуючої організаційної структури
В· Управлінський потенціал компанії
В· Системи маркетингу і збуту компанії
В· Економічна ефективність діяльності компанії
Систематизація та узагальнення результатів аналізу окремих блоків робіт та пропозиції щодо підвищення ефективності діяльності компанії в цілому.
Вироблення загальної схеми розвитку. Потенціали росту компанії. p align="justify"> Прогнозна оцінка усунення основних втрат організації у вартісному вираженні.
Затвердження цілей, методів та бюджету змін, що проводяться.
Розробка Плану першочергових заходів щодо вдосконалення діяльності компанії.
Методи роботи:
В· Аналіз документів;
В· Інтерв'ю;
В· Анкетування;
В· Метод експертних оцінок (включаючи модифікації Дельфі і номінальної групи);
В· Елементи SWOT-аналізу;
В· Побудова матриці проекцій;
В· Метод графічного схемного опису процесів.
Аналіз стратегічної позиції компанії:
В· Оцінка діючої стратегії з економічних та фінансових (кількісним) показниками.
В· Оцінка діючої стратегії за якісними показниками (закінченість, внутрішня узгодженість, обгрунтованість, відповідність ситуації в галузі).
В· Оцінка сильних і слабких сторін компанії, можливостей і загроз для неї.
В· Вивчення думок ключових менеджерів про альтернативи розвитку компанії.
В· Визначення основних елементів майбутньої стратегії компанії.
Аналіз системи маркетингу та збуту:
В· Система ціноутворення;
В· Система пошуку та взаємодії з покупцями
В· Система просування і маркетингу
В· Система дистрибуції
Аналіз ефективності системи управління:
В· Організаційна структура підприємства,
В· Системи і процедури управління;
В· Система розподілу повноважень і відповідальності між основними підрозділами;
В· Ефективність взаємодії ключових осіб управління;
В· Система прийняття рішень. Якість прийнятих рішень швидкість, адекватність, повнота, оперативність вихідної інформації і т.д.).
Аналіз економічної ефективності:
В· Аналіз фінансово-господарської діяльності підприємства,
o визначення тенденцій і закономірностей у розвитку компанії;
В· Ключові показники ефективності комерційної діяльності на основі бухгалтерської звітності та фінансових документів.
В·
