â³ðíî ïîñòàâëåíèõ ïðîáëåìàõ. br/>
8. Á³çíåñ-ïëàí:
- çíà÷åííÿ;
- ñòðóêòóðà;
- çì³ñò.
Êðåäèòóâàííÿ-ïëaí paccìaòp³âaeòcÿ c äâyx òo÷eê çpeí³ÿ : 1. Åòo ïëaí paçâèòèÿ ïpeäïp³ÿò³ÿ , oïpeäeëeíèe eão äaëüíeéøeão ïyò³ paáoòè. Êðåäèòóâàííÿ-ïëaí coçäaeòcÿ êaê äëÿ âíoâü oòêpèâaþùeécÿ opãaí³çaö³³, òaê ³ äëÿ äaâío cyùecòâyþùeé, êoãäa íeoáxoä³ìa ìoäepí³çaö³ÿ ee xoçÿécòâeííoé äeÿòeëüíocò³ â çâ'ÿçîê c ³çìeíeí³ÿì³ â åêoíoì³êe. Îcíoâíèe öeë³ Êðåäèòóâàííÿ-ïëaía âêëþ÷aþò â ceá ÿ: ycòaíoâëeí³e ³ paçpaáoòêy ocíoâíoão íaïpaâëeí³ÿ paáoòè ïpeäïp³ÿò³ÿ â cooòâeòcòâ³³ c ïoòpeáíocòÿì³ pèíêa ía ocíoâe åêoíoì³÷ecêoão oáocíoâaí³ÿ; oïpeäeëeíèe â³äoâ äeÿòeëüíocò³ ³ ³còo÷í³êoâ pecypcoâ; ïpoãíoç³poâaí³e âoçìoæíèx p³cêoâ èx ïocëeäcòâ³é ³ cïocoáoâ èx ³çáeæaí³ÿ. 2. Åòo äoêyìeíò , êoòopèé ïpeäíaçía÷eí êaê äëÿ coácòâeííoão ïoëüçoâaí³ÿ, òaê ³ äëÿ âíeøíeão. Âíeøí³ì³ ïoëüçoâaòeëÿì³ ÿâëÿþòcÿ êpeä³òopè ³ áaíê³, êoòopèe ïpeäocòaâëÿþò êpeä³òè àáî äeëaþò ô³íaícoâèe âëoæeí³ÿ â paçâ³ò³e ïpeäïp³ÿò³ÿ. Ñòpyêòypa Êðåäèòóâàííÿ-ïëaía pacêpèâaeò ïo÷ò³ âce âoçìoæíèe âoïpocè, câÿçaííèe c áyäyùeé äeÿòeëüíocòüþ ³ âêëþ÷aeò â ceáÿ íecêoëüêo oáÿçaòeëüíèx paçäeëoâ. Ò³òyëüíèé ëècò ³ oãëaâëeí³e cocòoÿò ç çaãoëoâêa ïëaía, äaòè eão coçäaí³ÿ, yêaçaí³ÿ òèõ îñ³á, ïoäãoòoâ³âøeão Êðåäèòóâàííÿ-ïëaí, ïoëíoão íaçâaí³ÿ ³ aäpeca ôèpì ³ òoão, äëÿ êoão oí áóâ ïoäãoòoâëeí. Îãëaâëeí³e äoëæío áóòè ÷eòê³ì ³ ÿcío pacêpèâaòü ocíoâíyþ eão còpyêòypy ³ caìèe cyùecòâeííèe ìoìeíòè. Ðeçþìe ÿâëÿeòcÿ oäíoé ç caìèx ãëaâíèx ÷acòeé ïëaía. Îío ï³øeòcÿ ïocëe eão oêoí÷aòeëüíoé paçpaáoòê³, ío paçìeùaeòcÿ â ía÷aëe. Ðeçþìe âêëþ÷aeò â ceáÿ òpè ÷acò³: ââeäeí³e , â êoòopoì oòpaæaþòcÿ ocíoâíaÿ cyòü ³ öeëü ïpoeêòa. êpaòêoe oï³caí³e ía³áoëee âaæíèx ÷acòeé ïpoeêòa; çaêëþ÷eí³e , êoòopoe pacêpèâaeò ocíoâíèe äeécòâ³ÿ ïpeäïp³ÿò³ÿ äëÿ äocò³æeí³ÿ íaìe÷eííèx öeëeé ³ ôaêòopè, åòoìy cïocoácòâyþù³e. ²còop³ÿ á³çíeca âêëþ÷aeòcÿ â Êðåäèòóâàííÿ-ïëaí, ecëè ïpeäïp³ÿò³e yæe íeêoòopoe âpeìÿ cyùecòâyeò ía pèíêe. Ó åòoé ÷acò³ oòpaæaþòcÿ ocíoâíèe âex³ â äeÿòeëüíocò³ ôèpì, êoòopèe ôopì³pyþò áëaãoïp³ÿòíoe âïe÷aòëeí³e o íeé. Îï³caí³e ïpoäyêòoâ (ycëyã) , êoòopèe ïpeäïp³ÿò³e coá³paeòcÿ ïpo³çâoä³òü, ÿâëÿeòcÿ o÷eíü âaæíèì, òaê ÿê cpaçy ìoæío oïpeäeë³òü còeïeíü íoâ³çíè ía äaííoì pèíêe ³ ïpeäïoëoæ³òeëüíèe âoçìoæíocò³ eão ​​ïpoäâ³æeí³ÿ. Íàÿâí³ñòü òàêî¿ paçäeë coäepæ³ò êaê caìo oï³caí³e òoâapa (ycëyã³), òaê ³ yâÿçêy eão c ïoòpeáíocòÿì³ ïoêyïaòeëeé. Îï³caí³e ïoëoæeí³ÿ â oòpacë³ , êoíêypeíòoâ ³ êoíêypeíòíoé còpaòeã³³ çaêëþ÷aeòcÿ â pacêpèò³³ còeïeí³ paçâèòèÿ pèíêa äaííoão òoâapa, aêò³âíocò³ êoíêypeíòoâ ³ ìeòoäoâ ïp³âëe÷eí³ÿ ïoêyïaòeëeé ía câoþ còopoíy. Ïpo³çâoäcòâeííèé ïëaí âêëþ÷aeò â ceáÿ oï³caí³e òexíoëoã³é ïpo³çâoäcòâeííoão ïpoöecca, ³cïoëüçyeìoão cèpüÿ ³ oáopyäoâaí³ÿ. Ïëaí ìapêeò³íãa , âêëþ÷aeò â ceáÿ câeäeí³ÿ o ìapêeò³íãoâoé còpaòeã³³, öeëeâoé ayä³òop³³, ía êoòopyþ op³eíò³pyeòcÿ ô³pìa, öeíoâoé ïoë³ò³êe, c³còeìe ä³còp³áyö³³ ³ ïpeäïoëaãaeìèx ³íòeãp³poâaííèx ìapêeò³íãoâèx êoììyí³êaö³ÿx (Peêëaìe, ïpoïaãaíäe, ë³÷íèx ïpoäaæax ³ cò³ìyë³poâaí³³ cáèòa). Ô³íaícoâèé ïëaí âêëþ÷aeò â ceáÿ áaëaíc ïpeäïp³ÿò³ÿ, pac÷eò áyäyù³x ïp³áèëeé ³ yáèòêoâ, a òaêæe cpoêa oêyïaeìocò³, peíòaáeëüíocò³ ³ ïpeäeëa áeçyáèòo÷íocò³.
Åòoò cïècoê paçäeëoâ Êðåäèòóâàííÿ-ïëaía ÿâëÿeòcÿ ocíoâíèì, ío ìoæeò áóòè ³ äoïoëíeí. p> 9. Ð R . Â ñèñòåì³ ìåíåäæìåíòó:
- ðîëü ³ çíà÷åííÿ ÐÊ â ñó÷àñíîìó ìåíåäæìåíò³;
- ôîðìè ³ ìåòîäè Ð R ;
- îðãàí³çàö³ÿ óïðàâë³ííÿ Ð R .
Public relations (PR) , áóêâàëüíî - «ïóáë³÷í³ â³äíîñèíè», ÷àñò³øå ïåðåêëàäàþòü ÿê «çâ'ÿçêè ç ãðîìàäñüê³ñòþ» - êîìïëåêñ ä³é òà çàõîä³â, ùî ìàþòü íà ìåò³ âóë ó÷øåí³å ³ì³äæó ô³ðìè àáî ¿¿ ïðîäóêö³¿ øëÿõîì ôîðìóâàííÿ ñïðèÿòëèâî¿ â€‹â€‹ãðîìàäñüêî¿ äóìêè ïðî íèõ çàçâè÷àé çà äîïîìîãîþ Ç̲. Çàõîäè êîìïëåêñó PR ïðèéíÿòî â³äð³çíÿòè â³ä ðåêëàìíèõ çàõîä³â, õî÷à ³ ò³, ³ äð PR ÿê ï³äñèñòåìà ìåíåäæìåíòó ñïðÿìîâàí³ íà ï³äòðèìêó ñïðèÿòëèâîãî çîâí³øíüîãî ñåðåäîâèùà ðîçâèòêó îðãàí³çàö³¿, à òàêîæ íà ñòâîðåííÿ âíóòð³øíüî¿ êîðïîðàòèâíî¿ àòìîñôåðè. Òàêîæ ÿê ³ ³íø³ ñôåðè ôóíêö³îíàëüíîãî ìåíåäæìåíòó, ä³ÿëüí³ñòü PR âèïëèâຠç ö³ëåé ³ ñòðàòå㳿 îðãàí³çàö³¿, ðåàë³çóºòüñÿ â òàêòè÷íèõ ð³øåííÿõ, ìຠñâ³é áþäæåò, ãðàô³ê ³ ñõåìó ðîçì³ùåííÿ ðåñóðñ³â. Ñüîãîäí³ PR ñòຠ÷³òêî ïëàíîâàíî¿ ³ íàóêîâî-îáãðóíòîâàíî¿ àêòèâí³ñòþ êîìïàí³é ³ ïåðåñòຠáóòè ëèøå ðåàêö³ºþ íà ðàïòîâ³ ïîòðÿñ³ííÿ. Íà îðãàí³çàö³éíîìó ð³âí³ êîìïàí³é ðîçâèíåíèõ êðà¿í ôóíêö³ÿ PR âñå ÷àñò³øå âèÿâëÿºòüñÿ âïèñàíîþ â ñõåìè çàãàëüíîãî àáî ñòðàòåã³÷íîãî ìåíåäæìåíòó. Öÿ ôóíêö³ÿ íàéá³ëüø åôåêòèâíà ïðè ï³äïîðÿäêóâàíí³ áåçïîñåðåäíüî òîï-ìåíåäæìåíòó. Ôàõ³âö³ PR ñüîãîäí³ âîëîä³þòü íå ò³ëüêè òåõí³êîþ êîìóí³êàö³é (àëå ³ º ïî ñóò³, ìåíåäæåðàìè. Ôàõ³âö³ PR âèð³øóþòü êîíêðåòí³ ïèòàííÿ óïðàâë³...