r/>
Список використаної літератури
1. Ділове спілкування: Навчальний посібник/Асташина Л.М. Московська академія підприємництва при Уряді м. Москви. - Барнаул: Изд-во АЦНТ. 2003. - 173 с. p> 2. Про ділову етику і етикеті: Підручник/за ред. В.І.Венедіктовой. - М.: Фонд В«Правова культураВ», 1994. - 176 с. p> 3. Основи іміджелогії та ділового спілкування: учбовий посібник для студентів вузів/А.С. Ковальчук. - Вид. 5-е, доп. І доп. І перероб. Ростов н/Д: Фенікс, 2007. - 282 с. p> 4. Психологія та етика ділового спілкування: Підручник для вузів/За ред. Проф. В.Н. Лавриненко. - 4-е вид., перераб. і доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 415 с. (1)
5. Етика ділового спілкування: Навчальний посібник/Ботавіна Р.Н. - М.: Фінанси і статистика, 2001. - 208 с. p> 6. 2Е: етика та етикет в бізнесі/Дейв Коллінз; худож. оформлення А. Кирич: - Ростов н/Д6 Фенікс, 2006. - 160 с. br/>
