відчуття тісноти в залі;
по-четверте, максимально можливо розташувати товар за однаковими групами в одному місці, не розкидаючи його по різних кінцях залу;
по-п'яте, товар повинен розташовуватися в залі таким чином, що навіть візуально відразу ж склалося враження, що його дуже багато.
Дуже важливо, щоб ще перебуваючи біля самого входу, покупець міг охопити одним поглядом всі групи товару, які представлені в магазині.
Викладення товару на лотку перед магазином швидше повинна носити зазивають ніж демонстраційно-показовий характер: краще викласти менше товару, але самого привабливого, щоб проста цікавість людини вилилося в бажання увійти всередину.
Проданий з прилавка зразок має бути негайно замінений іншим, щоб навіть протягом нетривалого часу не було порожнього місця.
Зовнішній вид окремо взятого товару
Зовнішній вигляд товара - це добра половина з маси всіх вимог для його успішного продажу. Тому для всіх мають бути абсолютно однозначні і будуть правдою елементарні правила і норми: товар не може виглядати старим, не допустимі прим'ята, потертості, загини, бруд, пил, що стирчать в різні сторони обривки упаковки, термін гарантії не повинен бути прострочений і т.д.
Товар повинен бути одноманітно і акуратно викладений, що завжди відразу ж створює враження порядку, стилю, доглянутості. У той же час при такому розташуванні ніколи один товар не буде візуально перекривати інший, виділяючись в більшій мірою, ніж інші. Хоча, в той же час, щоб при необхідності залучити більшу увагу до того чи іншого виду, групі, відділу, якраз можна використовувати саме такий прийом: виділити товар в дещо іншому ракурсі, ніж всі інші (прилож. 8).
Особливе увагу слід приділяти викладенню неходових товарів, всіляких залишків, на які ціна знижена: вони не повинні мати другорядний або другосортний вигляд. Навпаки, враховуючи цінову знижку, подібні товари представляються навіть більш презентабельно, ніж інші. При цьому продавці завжди повинні чітко і ясно давати зрозуміти покупцеві, що це - не знижений у ціні товар через якісь некондиційних якостей, а залишки партії, яка зрозуміло, користувалася підвищеним попитом, її розкупили майже повністю.
В
Візуальний мерчандайзинг
Роздрібні торговці конкурують один з одним за частку ринку, невпинно вивчаючи всі функції торгівлі, щоб знайти нові способи збільшити продажі. Найбільш ефективний спосіб продажів - представлення товару покупцеві. З тих пір, як існує роздрібна торгівля, способом презентації товару надається величезне значення.
Візуальний мерчандайзинг, або подання товару - ефективний засіб значно збільшити обсяг продажів і розширити бізнес. Успішні керівники
розуміють цінність візуального мерчандайзингу, знають, як його організувати і втілити в життя.
При створенні презентаційних стилів торговці керуються особливостями товару і потребами клієнтів. Наприклад, торговці нетрадиційними товарами або продавці на блошиному ринку можуть створювати свої стилі, спираючись на самий простий метод, такий як класифікація за ступенем краси, ціною або ідентичності. Фешенебельні світові бутіки та спеціалізовані магазини використовують хитромудрі, складні методи презентації, щоб послати своїм можливим покупцям відповідні звернення.
Деякі керівники роздрібних підприємств вважають, що презентація полягає тільки в організації торговельної площі. Але вони помиляються: в це поняття входить створення атмосфери, координація модних стилів і товару, управління персоналом. Щоб досягти мети, треба розбиратися в багатьох речах - від магазинних вішалок і вивісок до модного дизайну та образотворчого мистецтва.
Імідж
Співробітники магазину створюють його внутрішній імідж. Зовнішній імідж створюється місцем розташування, товарним асортиментом, архітектурою, дизайном, інтер'єром, рекламою, вивісками і заходами по просуванню товару. Візуальний мерчандайзер створює вигляд магазину, який підкріплюється гарною рекламою якісного товару, акціями по просуванню окремих товарів і доброзичливими посмішками продавців. Усі відділи повинні формувати й послідовно підтримувати імідж, тому що клієнтів дратує часте зміна іміджу магазину. Магазин зі стильним інтер'єром, торгує посереднім товаром, справляє неприємне враження, так само як і магазин, який продає модні новинки, але не вміє як слід їх піднести.
Дизайн вітрини магазину
Керівники повинні мати ясну філософію бізнесу, орієнтовану на два типи цільових клієнтів: існуючі та потенційні. Зайняті покупці пробігають повз магазинів, кидаючи швидкоплинні погляди на вітрини і оцінюючи зовнішній вигляд та імідж магазину, щоб вирішити, в якій з них увійти. Зовнішній вигляд магазину повинен чітко і швидко вказувати на його сутність, інакше клієнти пройдуть повз у пошуках більш відповідного місця для покупок.
...
