и даної наради або конференції. Більше того, опубліковані доповіді конференції можуть надалі бути орієнтирами для фахівців галузі при плануванні своєї діяльності.
Лобіювання.
Як відомо, лобіювання - це робота із законодавцями та урядовцями з метою домогтися посилення або недопущення будь-якого законодавства або правового регулювання в інтересах фірми. У більш широкому значенні під лобіюванням можна розуміти постійну роботу із законодавцями та структурами виконавчої влади на різних рівнях управління. Звідси видами лобіювання є встановлення і підтримання взаємовідносин з органами управління: федеральними, регіональними та місцевими.
Важливим є також встановлення і підтримання постійних взаємин з регіональними органами управління. Лобіювання на цьому рівні може полягати в участі представників фірми в різних регіональних нарадах, у роботі консультативних та експертних рад, а також у залученні зовнішніх експертів для оцінки стратегії фірми на регіональному рівні.
Безсумнівно, діяльність будь-якої фірми повинна будуватися на стабільних партнерських відносинах співпраці з місцевими органами управління, так як абсолютна більшість видів розповсюдження і просування товарів регламентується місцевим правовим регулюванням. На місцевому рівні фірма також може використовувати різні прийоми лобіювання: участь у галузевих нарадах, залучення зовнішніх експертів, консультування з галузевим проблемам, постійне відстежування місцевих вимог регулювання бізнесу.
Застосування товарної марки.
Найважливішим напрямком діяльності з формування громадської думки є коректне і продумане застосування товарної марки. Не дарма багато фірми намагаються оперативно провести юридичну реєстрацію своєї товарної марки - в цьому випадку юридично захищений товарний знак стає потужним інструментом просування продукції фірми на нові ринки.
Обов'язковою видом діяльності щодо застосування товарної марки є участь промоутерів (Фахівців з просування) у формуванні корпоративної культури, вершинним елементом якої виступає товарна марка, тому що вона уособлює інтегрований дух компанії і безпосередньо бере участь у прямих контактах фірми з споживачами її товарів. Зазначимо, що формування корпоративної культури являє собою досить складну, але необхідну задачу для будь фірми, оскільки за відсутності подібної цілеспрямованої роботи корпоративна культура фірми буде сформована стихійно під не завжди позитивним для бізнесу впливом зовнішнього середовища.
Участь товарної марки у формуванні корпоративної культури може бути регламентовано спеціальною інструкцією для співробітників фірми з використання логотипу товарної марки на товарах, упаковках, у вивісках офісів, в рекламних матеріалах та офіційних документах фірми. Продумане застосування товарної марки формує у споживачів стійке позитивне ставлення до самої марці, а, отже, і до діяльності фірми і її товарах.
Таким чином, напрацьовані до теперішнього часу методичні прийоми по формуванню громадської думки дозволяють будь-якій фірмі застосовувати широкий спектр напрямків своїй діяльності від підтримки постійних і періодичних зв'язків зі засобами масової інформації до товарної пропаганди, лобіювання інтересів фірми та застосування товарної марки. Важливими моментами є також продумані і коректні взаємини з журналістами: бажання і вміння працювати зі фахівцями своєї галузі, органами законодавчої та виконавчої державної влади на всіх рівнях: цілеспрямоване формування корпоративної культури фірми.
В
1.3. Російський досвід Паблік Рілейшнз
Російський ринок Паблік Рілейшнз ще не можна назвати сформованим ні за обсягом, ні за ступенем досконалості застосовуваних на ньому методов. Однак у Росії вже з'явилися і дають непоганий ефект - набагато більш витончені, ніж В«заказухаВ», способи творення позитивного ставлення до тієї чи іншій фірмі. Ринок вішає на цивілізований шлях розвитку, разом з ним найближчим часом найбільш ефективними будуть цивілізовані методи побудови Паблік Рілейшнз. Йдеться про професійний створенні інформаційних полів й приводів для журналістів, про формування В«ГромадянськоїВ» філософії компанії, а також про надання все більшого значення ня відносинам з споживачем і власним персоналом.
Структура Російського ринку Паблік Рілейшнз цілком відповідає структурі світового ринку - Найбільше грошей на Паблік Рілейшнз витрачають політики, за ними фінансові структури, потім фармацевтичні та компанії високих технологій.
За оцінками компанії В«Михайлов і партнериВ» обсяг ринку Паблік Рілейшнз в 1998 році перевищив 100 млн. доларів. За іншими даними ємність Російського ринку Паблік Рілейшнз знаходиться в межах 1 млрд. - 2 млрд. доларів. Великий розкид пояснюється сезонними сплесками політичної активності і труднощами оцінки Паблік Рілейшнз акцій, що проводяться за В«чорний налВ». p> Як показують матеріали В«круглого столуВ» Паблік Рілейшнз проведеного...
