ння середньодушових доходів населення обумовлених зростанням економіки Росії;
• відновлення втрачених позицій у забезпеченні своїх потреб після серпневого кризи 1998 р.
Темпи зростання душового доходу населення регіону дозволили в той же час оцінити зростання платоспроможного попиту (з урахуванням тенденцій 1999-2000 рр..) в 2000 р. на 10-13%.
Прогноз ємності ринку порцелянових виробів на 2001 р. складав 50 тис. шт. комплектів в середньому на рік (темп росту-11%). p> Варіанти потенційної ємності ринку (найбільш ймовірний, оптимістичний і песимістичний) були розраховані виходячи з даних збільшення душових доходів (або не збільшення при песимістичному прогнозі і т.д.). Розрахунок потенційної місткості ринку, оцінка складаються тут тенденцій є як би відправною точкою для всіх інших дій з дослідженню ринку. У міру накопичення досвіду такої роботи, створення та поповнення спеціалізованих баз даних, що дозволяють відслідковувати, відбирати і обробляти необхідну для діяльності підприємства або фірми інформацію, розрахунок місткості ринку і супутній інструментарій стають частиною повсякденного роботи служби вивчення ринку. Після врахування всіх факторів, потенційний ринок маркетологами фірми "Фарфор" був оцінений в 50 тис. шт. (50 млн. крб.). h1> 4 Опис споживчих властивостей товару
4.1 Опис споживчих властивостей з точки зору покупця
Модель поведінки споживачів на ринку при виборі виробу або послуги визначається можливістю для покупця придбати цінний і корисний продукт за оплачену ціну і з урахуванням майбутніх витрат споживання. Ця модель може бути описана формулою оцінки якості. p> Формула оцінки якості продукту споживачем:
Q = V/M,
де V - цінність і корисність продукту;
М - сукупні витрати (Ціна, яку заплатив споживач, майбутні витрати експлуатації і споживання).
Вибір критичних (найбільш важливих) параметрів припускає визначення системи показників, яка може відповідати тому чи іншому параметру. Маркетологи фірми уявляють собі взаємозв'язок показників якості з ознаками продукції як на рис.2.
В
Рис. 2. Ознаки і параметри продукту
Будь ознака продукту оцінений маркетологами кількісно і якісно. Використовувалася і схема "чорної скриньки". h2> 4.2 Опис споживчих властивостей з точки зору продавця
Споживчі властивості, що вивчаються з позицій продавця служать для оцінки потенційного покупці як можна більш точно.
Відправною точкою всіх цих зусиль, яку застосовують маркетологи фірми "Фарфор", є проста модель, представлена ​​на рис. 3. На ньому показано, що спонукальні чинники, маркетингу та інші подразники проникають у "чорну скриньку" свідомості покупця і викликають певні відгуки.
В
Рис. 3. Проста модель купівельної поведінки
Рис. 4. Розгорнута модель купівельної поведінки
На рис. 4 ця ж модель представлена ​​в більш розгорнутому вигляді. У лівому прямокутнику - спонукальні фактори двох типів. Спонукальні чинники маркетингу містять у собі чотири елементи: товар, ціну, методи поширення і стимулювання. Інші подразники складаються з основних сил і подій з оточення покупця; економічній, науково-технічної, політичного і культурного середовища. Пройшовши год ерез "чорний ящик "свідомості покупця, усі ці подразники викликають ряд піддаються спостереженню купівельних реакцій, представлених у правому прямокутнику: вибір товару, вибір марки, вибір дилера, вибір часу покупки, вибір обсягу покупки.
Завдання маркетологів фірми "Фарфор" - зрозуміти, що відбувається в "чорному ящику" свідомості споживача між надходженням подразників і проявом відгуків на них. Сам "чорний ящик" складається з двох частин. Перша - характеристики покупця, що роблять основний вплив на те, як людина сприймає подразники і реагує на них. Друга частина - процес ухвалення купівельного рішення, від якого залежить результат. Ця робота також виконана маркетологами аналізованої фірми.
5 Сегментація споживачів на обраному ринку. Вибір цільового сегмента. Розрахунок ємності цільового сегмента. Аналіз причин вибору сегмента в якості цільового
Сегментація за споживачам - розподіл всіх потенційних споживачів за групами, що характеризується загальними стійкими ознаками і показниками, які можуть конкретизувати значення кожної ознаки. Основними ознаками сегментації по споживачах, вибрані маркетологами фірми "Фарфор" є:
• географічні (визначення географічних сегментів ринку);
• демографічні (визначення демографічних сегментів ринку);
• психографічні (визначення психографических сегментів ринку);
• поведінкові (визначення поведінкових сегментів ринку).
Далі фірмою було з'ясовано наскільки і за якими параметрах випускається, відповідає і в чому не відповідає даному сегменту. Використо...
