установах і психологічних організаціях міста Калінінграда (психіатрична лікарня, обласна лікарня, відділення швидкої допомоги, міське товариство психологів). У дослідженні взяло участь 103 фахівця. За основу даного дослідження було взято методику діагностики рівня емоційного вигорання В. В. Бойко. Особливу увагу при обробці отриманих даних зверталася на сімптомальную оцінку стану досліджуваних. Так ж піддослідним пропонувалося відповісти на кілька питань, що стосуються їх відносини до проведеного дослідженню. Отримані в ході дослідження дані пройшли статистичну математичну обробку за допомогою параметричного критерію відмінностей t-критерій Стьюдента.
Результати дослідження показали: що високий рівень емоційного вигорання проявляється у 60% піддослідних. При цьому 70% досліджуваних найбільш часто відзначали такі симптоми як: втома, почуття виснаження, безсоння, часті головні болі. Всі перераховані симптоми відносяться до фізичної групі симптомів. Математичний аналіз результатів за допомогою параметричного критерію відмінностей t-критерій Стьюдента показав, що:
виявлені достовірні відмінності у фазі В«НапругаВ» між групами випробовуваних, що мають різний стаж роботи (стаж у першій групі 0-10 років; в другій групі 10-20 років); при збільшенні стажу роботи, збільшується рівень емоційного вигоряння.
виявлені достовірні відмінності у фазі В«НапругаВ» між групами випробовуваних, що мають різний вік (у першій групі випробовувані у віці до 30 років, у другій групі - старше 30 років); у випробовуваних у віці до 30 років рівень емоційного вигорання нижче, ніж у випробовуваних старше 30 років.
виявлені достовірні відмінності у всіх фазах, а також в загальному результаті за методикою між групами випробовуваних, що мають різний рівень освіти (у першій групі випробовувані з середньо-спеціальною освітою, у другій групі з вищою освітою); у випробовуваних з середньо-спеціальною освітою рівень емоційного вигорання вище, ніж у випробовуваних з вищою освітою.
Таким чином, наша гіпотеза про те, що рівень емоційного вигорання серед фахівців, практикуючих у сфері медичної та психологічної допомоги людям, достатньо високий підтвердилася. Однак гіпотеза № 2 про те, що у фахівців зі сформувалася фазою В«ВиснаженняВ» найбільш яскраво проявляються симптоми, пов'язані з емоційної і поведінкової групам симптомів не підтвердилася. У ході дослідження з'ясувалося, що найбільш яскраво проявляються симптоми, пов'язані з фізичної групі симптомів.
Висновок
Структура розроблених психодіагностичних методик відповідає їх оригінальним варіантам - стандартизованим російськомовним версіями тестів. Скорочені варіанти адаптованих методик задовольняють вимогам надійності-узгодженості і володіють досить хорошою конструктної і змістовної валидностью. Таким чином, можна укласти, що підготовлені скорочені версії методик задовольняють психодиагностическим вимогам і придатні для вико...
