омпанії, іноді навіть з відрядженнями в інші країни. p> І, нарешті, начальники регулярно зустрічаються за ланчем з невеликою групою колег, які займають схожі посади в інших відділах компанії. У Протягом півтори години, поки триває обід, один з менеджерів отримує можливість розповісти про якусь проблему або завданню, а інші повинні пропонувати поради щодо її вирішення. Ідея чудова, адже учасники заходу отримують миттєвий результат відразу після закінчення зустрічі. Вони вирішують реальні проблеми або, принаймні, вчаться на чужому прикладі.
Таким чином, можна сказати, що створення ефективної системи навчання та розвитку топ-менеджменту може стати дуже складним завданням, у якої немає універсального рішення, але здаватися не можна ні в якому разі. <В
2.2 Тренінгові групи для менеджерів
Суть тренінгів для топ-менеджерів полягає в цитаті з книги Річарда Фарсон В«Менеджмент абсурдуВ»: В«Лідерів не навчає. Лідерів утворюють. Навчання дає техніку. Освіта дає інформацію, що веде до мудрості В»[8].
Перша особливість складу тренінгової групи топ-менеджерів у тому, що вона неоднорідна за своїм складом. У тренінговій групі можуть бути управлінці, які мають освіту Кембриджу, MBI, і одночасно ті, хто 20 років тому закінчив вуз і більше ніде не навчався. Багато топ-менеджери вже не за одному разу в різних компаніях відвідували тренінги тім-білдингу, тайм-менеджменту, лідерські та управлінські тренінги. І одночасно з ними в групі будуть ті, хто про тренінги знає тільки В«по чутціВ» [9].
Тому матеріал, який підбирається для тренінгу, має бути або максимально адаптований до проблем підприємства, або частина матеріалу тренінгу повинна містити в собі ексклюзивну інформацію. p> В даний час більшість бізнес-тренерів подібну інформацію добувають за кордоном, рідко, коли тренер створює що-небудь авторське в області бізнес-тренінгів. Як правило, такий бізнес-тренер має досвід роботи всередині підприємства і, узагальнюючи його, створює ексклюзивну авторську методику. p> Друга особливість - це висока зарозумілість учасників. Топ-менеджер, який керує співробітниками більше одного року, вже вважає себе досить досвідченим і з недовірою ставиться до теоретикам. Топ-менеджерів переконують не теоретичні викладки, а реальні практичні приклади, підтверджені особистим досвідом бізнес-тренера. Тому починаючому, молодому тренеру досить складно позиціонувати себе перед групою топ-менеджерів. p> Якщо тренер під час тренінгу займає підпорядковану позицію, перебільшуючи знання топ-менеджерів, намагаючись їм догодити, то він починає сприйматися ними в ролі В«підлеглогоВ». Керівники перестають комунікувати з таким тренером В«на рівнихВ», починають диктувати йому свої умови. При цьому одна частина керівників може вимагати одне, а інша частина - іншого. У кінці тренінгу обов'язково знайдуться незадоволені, які в меншій мірі впливали на поведінка тренера. У самому гіршому випадку група перестає сприймати інформаці...
