з відрядженнями спрацює, можна придумати розумну схему ротації для менеджерів вищої ланки, згідно з якою вони мінятимуться місцями на термін від декількох тижнів до декількох місяців. Досвід показує, що такий підхід провокує інновації, адже людям доводиться вирішувати проблеми, глянувши на них в абсолютно новому ракурсі. Тільки процес цей має бути дуже добре продуманий.
Більшість фахівців визнають коучинг і ротацію топ-менеджерів чудовими засобами навчання, але для досягнення максимального результату їх слід обов'язково поєднувати з традиційними програмами [7]. При цьому у ейчаров є ще один головний біль - як скласти програму навчання, яка виявилася б досить складною і цікавою для керівників вищої ланки. Будь-які навчальні заходи на такому рівні слід обумовлювати заздалегідь, тому що загальних курсів, цікавих топам, просто не існує. При підборі програми навчання слід зупинятися тільки на тієї, що точно відповідає нагальним потребам керівника. Топ-менеджерів не цікавлять загальні відомості, їм потрібна конкретна інформація, яку можна тут ж застосувати на практиці.
Багато навчальні курси для керівництва побудовані на аналізі практичних прикладів - в цьому випадку топ-менеджери інших компаній розповідають про своє минуле досвіді або про проблеми, з якими їм доводилося стикатися. Однак можна бути впевненим, що подібні методи знаходять все менше відгуку у його клієнтів. Аналіз кейса дає ефект тільки в разі, якщо його автор працює в тій же сфері, що й ви, або розповідає про рішення задачі, яка повністю аналогічна вашій.
Поступово набирає популярність моделювання ситуацій. Невеликий групі керівників найвищого рангу видається інформаційний пакет про конкретної ситуації, роз'яснюється суть проблеми і пропонується представити варіанти її вирішення. Подібний підхід пробуджує змагальний інстинкт. p> По закінченні будь-якого курсу важливо організувати чітку зворотний зв'язок. Оскільки керівники, як правило, орієнтовані на результат і до того ж конкурують між собою, їм, природно, захочеться дізнатися, наскільки добре вони себе показали. p> Розглянемо як приклад ситуацію в компанії Hewlett-Packard. У компанії вирішили піти по нестандартному шляху навчання топ-менеджерів, вважаючи, що так вдасться домогтися кращих результатів. Вище керівництво відвідує і В«традиційніВ» курси, присвячені вузьким питанням типу закону Сарбейнса-Окслі, але в основному використовуються альтернативні методи. p> Одна з новітніх програм компанії побудована за схемою В«лідери - лідерам В», в рамках якої топ-менеджери компанії проводять для своїх колег навчальні семінари. Суть в тому, що, по-перше, люди часто засвоюють інформацію, тільки коли намагаються донести її до когось ще. По-друге, необхідність виступати в ролі вчителів розвиває у менеджерів навички комунікації та спільної роботи.
HP також взяла на озброєння принцип ротації, дозволяючи своїм співробітникам отримати практичний досвід роботи в інших підрозділах всередині к...
