фірми, венчурні відділення);
- управлінську діяльність з координації дій, забезпечення упорядкованості і узгодженості виробничих процесів. В управлінській діяльності успіх досягається в основному умінням отримувати результат за рахунок зусиль підлеглих (власне менеджмент - управління внутрішніми факторами виробництва);
- управлінську діяльність з організації дій підприємства на ринку товарів і послуг (система стратегічного управління і тактика діяльності підприємства на ринку). Вона отримала особливу назву - маркетингова управлінська діяльність (управління підприємством з урахуванням зовнішніх факторів) [2, c. 219-220].
Маркетинг і менеджмент являють собою дві нерозривні сторони управління підприємством, при цьому перший виступає в ролі генератора ідей, а другий покликаний забезпечити їх досягнення.
Маркетинговий підхід передбачає орієнтацію керуючої підсистеми при рішенні будь-яких завдань на споживача. Наприклад, вибір стратегії фірми повинен здійснюватися на основі аналізу існуючих і прогнозування майбутніх стратегічних потреб у даному виді товару або послуг, стратегічної сегментації ринку, прогнозування життєвого циклу майбутніх товарів, аналізу конкурентоспроможності товару фірми і товарів конкурентів, прогнозування їхніх конкурентних переваг, прогнозування механізму дії закону конкуренції. Виконання перерахованих функцій стратегічного маркетингу є найскладнішою проблемою. Маркетинговий підхід слід застосовувати при вирішенні будь-якої задачі в будь-якому підрозділі фірми та інших об'єктів. При застосуванні маркетингового підходу пріоритетами вибору критеріїв управління є наступні:
) підвищення якості об'єкта (виходу системи) відповідно до запитів споживачів;
) економія ресурсів у споживачів за рахунок підвищення якості об'єктів;
) економія ресурсів у виробництві об'єкта за рахунок реалізації фактора масштабу, науково-технічного прогресу, вдосконалення системи менеджменту.
В умовах централізовано-планової системи господарювання пріоритетами альтернативного виробничого підходу були наступні:
- зниження собівартості продукції (іноді вигідніше було підвищувати собівартість);
- підвищення якості продукції; витрати у споживача продукції не регламентувалися і не керувалися.
В даний час маркетинговий підхід на стадії формування стратегії об'єкта застосовується рідко у зв'язку зі значними труднощами у прогнозуванні запитів споживачів, небажанням більшості менеджерів і фахівців застосовувати сучасні методи і підходи. Діяльність організації будь-якої форми власності повинна починатися зі стратегічного маркетингу, а закінчу...
