тому ж людину, і ті, і інші необхідні, щоб ефективно керувати організацією. Таким чином, ця доповідь закликав до основи науки управління та розробці принципів, які могли б бути застосовані в ситуаціях управління. Хоча інженерне суспільство саме по собі не стало основною силою розширення знання про управління, виступ Тоун відвідав Фредерік Тейлор, який згодом зіграв важливу роль у створенні сфери управління. p> Хоча ранні першопрохідці досліджували кілька різних напрямків, відносяться до управління, їх спроби були кілька фрагментарними. Вони в основному орієнтувалися на розробку спеціальних методик, часто для вирішення видимих ​​проблем. Наприклад, можливо, ви чули про "Регламент" Роберта, публікація, що виникла в доклассический еру, яка використовується до цих пір для ведення багатьох великих офіційних зібрань. В
5. Наукове управління
Наукове управління - це напрям всередині теорії класичного управління, яке виділяє наукове вивчення методів роботи, щоб поліпшити продуктивність працівників. Основні представники напряму наукового управління включають в себе Фредеріка Уінслоу Тейлора, Франка і Лілліан Гілберт і Генрі Гантта.
Фредерік Уінслоу Тейлор. Фредерік Уінслоу Тейлор (1856-1915гг.) відомий як "батько наукового управління". Народившись у відносно багатій родині у Філадельфії, Тейлор став підмайстер модельника і машиніста однієї місцевої фірми до того, як перевівся на "Мідвей Стіл". У Мидвейл його стрімке зростання від лаборанта до головного інженера через 6 років дав йому можливість взятися за вирішення серйозної проблеми, яку він побачив перед собою - створення робочими лише видимості діяльності.
Створення видимості діяльності - це навмисна робота не в повну силу. Тейлор вважав, що робітники ухилялися від роботи в силу трьох основних причин. По-перше, вони боялися, що підвищення продуктивності їхньої праці призведе до того, що вони або інші робочі втратять роботу. По-друге, недосконала система оплати праці, встановлена ​​керівництвом, потурала того, щоб робітники працювали повільно. Наприклад, оплата за годину або за день сприяє, швидше, відвідуваності, ніж продуктивності. З іншого боку, компанії, які припинили прогресивну систему заробітної плати, коли робітники почали перевищувати стандарти, також відбили у робочих бажання перевищувати норми. По-третє, загальні методи роботи та правила великого пальця, опускається вниз з покоління в покоління, часто були дуже неефективні. Дані фактори призвели Тейлора до висновку, що керівники, а не робочі, були відповідальні за ухиляння від роботи, оскільки саме завданням керівництва була організація робочого процесу та системи заробітної плати, які б сприяли підвищенню продуктивності.
Тейлор вважав, що керівники могли вирішити проблему створення видимості діяльності, розробивши науку управління, грунтується на чотирьох принципах, коротко викладених у Таблиці 2-2. Центральним в даному підході був, швидше, концепт...
