ати, що обидва компоненти тісно взаємопов'язані і взаємозумовлені. Такий підхід вимагає уважного розгляду різних факторів, що визначають уміння і прагнення трудитися, так як саме вони вирішальним чином обумовлюють ступінь ефективності праці. Уміння людини націлене на розвиток трудових навичок, включають в себе отримані знання, розумові та фізичні можливості їх застосування, а також такі специфічні, притаманні особистості якості, як обачність, витримка, терпіння, чуйність, здатність адекватно реагувати на ситуацію. Сюди ж відноситься і точне уявлення про виробничому процесі та хід виконуваної роботи. Інакше кажучи, кожен працівник повинен добре розуміти, якими знаннями та здібностями він повинен володіти, щоб успішно вирішити поставлене завдання, і які умови праці для цього необхідні. br/>
1.2.Основние елементи якості трудового життя.
Організація праці, будучи однією з основних характеристик якості трудового життя, впливає на зміну характеру праці, а, отже, способу посилити мотивацію і підвищити продуктивність. Однак дана залежність спостерігається лише у людей та організації, що володіють певними характеристиками. Ці характеристики узагальнені в моделі, розробленої Р. Хекманом і Г. Олдхем. Цю модель детально описав у своїй роботі Є. П. Ільїн [14,196]
Відповідно до теорією Р. Хекмана і Г. Олдхема, існують три психологічні стани, визначальних задоволеність людини своєю працею і мотивацію:
сприйнята значимість роботи, тобто ступінь, з якою людина сприймає свою працю як щось важливе, цінне і варте;
відчувається відвертість, тобто той ступінь, в якій людина відчуває себе відповідальним за результати своєї праці;
знання результатів, тобто ступінь розуміння людиною ефективності або результативності своєї праці [14,197]. p> Відчуття значущості праці реалізується наданням працівникові можливості розширення кількості трудових навичок, визначеністю виробничих завдань, підвищенням їх важливості. Відповідальність за результати праці можна підсилити шляхом надання працівникові більшої самостійності. p> Усвідомлення реальних результатів своєї праці забезпечується в тому випадку, якщо працівник отримує відповідну інформацію про свою роботу. p> Збагачення змісту праці (роботи) повинна створити умови збереження і розвитку особистості працівника, коли йому надаються можливості для вдосконалення майстерності, розвитку здібностей, підвищення знань, прояви самостійності, розмаїття праці. Змістовність робіт представляє собою відносну ступінь впливу, який працівник може зробити на саму роботу і робоче середовище. Сюди відносяться такі чинники, як самостійність у плануванні та виконанні роботи, визначенні режиму роботи та участь у прийнятті рішень. p> Удосконалення організації праці шляхом розширення обсягу і збагачення змісту роботи сприяє тому, що знищуються монотонність і беззмістовність праці, об'єднуються розрізнені елементи роботи в єдине ціле, більш відповідне вимогам розвит...
