Загальне і промислове управління В»- в 1916 р.
Важливу роль у розвитку ідей цієї школи зіграли Л. Урвік, Д. Муні й ін, що розглядають діяльність організацій з погляду широкої перспективи і які намагаються визначити загальні характеристики і закономірності організацій у цілому.
На відміну від творців школи наукового управління Тейлора і Гилбрета, які починали свою кар'єру простими робітниками, що, безсумнівно, вплинуло на їхні уявлення про управління організацією, автори адміністративної школи мали безпосередній досвід роботи як керівників вищої ланки управління у великому бізнесі: Файоль, як уже зазначалося, керував великою французькою компанією, Урвік був консультантом з питань управління в Англії, Муні працював у компанії В«Дженерал МоторсВ». У зв'язку з цим їх головною турботою була ефективність управління в більш широкому значенні слова - стосовно до роботи всієї організації [4. С. 181]
Метою адміністративної школи було створення універсальних принципів управління, дотримуючись яких, за переконаннями творців школи, організація, безсумнівно, досягне успіху.
Принципи управління - це основні правила, що визначають побудову і функціонування системи управління; найважливіші вимоги, дотримання яких забезпечує ефективність управління. За твердженням Файоля, принципи - це маяк, що допомагає орієнтуватися. p> Розглядаючи організацію як специфічний вид діяльності і як настільки ж своєрідну адміністративну систему і погоджуючи свої ідеї з принципами Тейлора щодо стимулювання кожного працівника, Файоль сформулював наступні 14 принципів управління стосовно діяльності вищої ланки управління:
1. Поділ праці , тобто спеціалізація, необхідна для ефективного використання робочої сили, стосовно до всіх видів праці, як управлінського, і виконавського.
2. Влада і відповідальність . На думку Файоля, влада і
відповідальність пов'язані між собою, причому остання є наслідком першою. Він вважає, що влада поєднує офіційний (заснований на займаній посади) і особистий (що містить в собі сплав розумового розвитку, досвіду, морального рівня, навичок по роду колишньої служби й ін) чинники.
3. Дисципліна . Розуміючи дисципліну як повагу угод, розрахованих на те, щоб забезпечити покору, старанність, енергійність і зовнішній прояв поваги, Файоль підкреслює, що для підтримки дисципліни необхідна наявність гарних керівників на всіх рівнях.
З усіх засобів впливу на підлеглих у метою зміцнення дисципліни одним з найдійовіших Файоль вважав особистий приклад начальника. На його переконання, якщо начальник подає приклад акуратності, ніхто не сміє бути із запізненням. Якщо він діяльний, мужній, відданий, - йому наслідують, і якщо він уміє вести справу, йому вдається змусити співробітників полюбити роботу.
Але і поганий приклад також заразливий і, виходячи з верхів, він дає іноді самі згубні наслідки для всіх.
4. Єдиноначальність . Єди...
