и ситуаціями, тим самим забезпечуючи досягнення цілей організації самим ефективним шляхом в умовах існуючих обставин.
Успіх чи неуспіх ситуаційного підходу в значній мірі залежить від третього кроку, визначального змінні ситуації та їх вплив. Якщо це не буде зроблено правильно, не можна буде повністю оцінити порівняльні характеристики або пристосувати метод до ситуації. Якщо можна проаналізувати ситуацію, тоді не виникає необхідності вдаватися до здогадам або методом В«проб і помилокВ» для визначення найбільш відповідного вирішення організаційних проблем. І хоча ситуаційний метод ще не був повністю обгрунтований, недавні дослідження вказують, що деякі ситуаційні змінні можуть бути виокремити. Встановлення цих основних змінних, особливо в області лідерства та поведінки організаційних структур, а також кількісних оцінок, стало найбільш важливим внеском ситуаційного походу в управління [9, с.195].
Неможливо, однак, визначити всі змінні, що впливають на організацію. Буквально кожна грань людського характеру і особистості, кожне попереднє управлінське рішення і все, що відбувається під зовнішньому оточенні організації, певним чином впливає на рішення організації. Для практичних цілей можна розглядати, однак, тільки ті фактори, які найбільш значимі для організації, і ті, які швидше за все можуть вплинути на її успіх.
Отже, ситуаційний підхід орієнтує одні й ті ж функції управління реалізовувати по-різному в різних ситуаціях. Завдання менеджменту полягає в тому, щоб на основі всебічного аналізу формують ці ситуації факторів підібрати відповідні прийоми і методи вирішення виникаючих проблем з урахуванням їх достоїнств, недоліків і реальних можливостей (принцип В«пожежної командиВ»).
Реалізація ситуаційного підходу вимагає від менеджерів глибоких знань і умінь орієнтуватися в мінливій обстановці.
Глава 2. Ситуаційні теорії і моделі управління
В
2.1. Теорія В«7 - S В»
Однією з найбільш популярних у 80-і рр.. системних концепцій менеджменту є теорія В«7-SВ», розроблена дослідниками консультативної фірми В«МакКінзіВ». Це Томас Пітерс і Роберт Уотерман - автори відомої книги В«У пошуках ефективного управлінняВ», і Річард Паскаль і Ентоні Атос - автори відомого бестселера В«Мистецтво японського управління: посібник для американських керуючих В».
Дослідження даних фахівців в галузі управління привели їх до висновку, що ефективна організація формується на базі семи взаємопов'язаних складових, зміна кожній з яких з необхідністю вимагає відповідної зміни інших шести. Так як по-англійськи назва всіх цих складових починається на В«sВ», ця концепція отримала назву В«7-SВ» [8, с.245]. p> Ключовими складовими є наступні:
Гј стратегія - плани і напрямки дій, що визначають розподіл ресурсів, що фіксують зобов'язання з здійснення певних дій у часі для досягнення поставлених цілей;
Гј структура...
