ці, включаючи різні соціальні компенсації;
7) охорона праці та здоров'я;
8) формування і підтримку системи комунікацій всередині
підприємства - забезпечення інформованості персоналу, взаємодія з профспілкою, усунення конфліктів, формування соціально-психологічного клімату в колективі;
9) ведення інформаційно-аналітичної роботи з персоналу
і діловодства.
Керівники малих підприємств самі вирішують, які функції необхідні для успішної діяльності їхнього підприємства. Характерний наступний набір першорядних функцій:
1) формування складу персоналу (підбір, відбір і наймання персоналу, адаптація персоналу, звільнення);
2) навчання і розвиток працівників;
3) оцінка результатів роботи персоналу і винагороду "за
працю;
4) діловодство в управлінні персоналом.
Под6ор персоналу - найбільш відповідальний етап в управлінні малим підприємством, Так як помилка обходиться занадто дорого.
Для малих підприємств можливі такі варіанти підбору персоналу:
• індивідуальний (за рекомендаціями, через особисті знаком-ства);
• по оголошеннях (через засоби масової інформації і рекламу підприємства);
• через службу зайнятості населення.
Пошук працівників з особистих каналах призводить до непотрібності спеціальних процедур відбору, оскільки на роботу запрошується людина, про яку вже багато чого відомо.
Однак при використанні будь-яких джерел набору повинна бути проведена процедура відбору персоналу. Для того щоб бути впевненим у майбутнє співробітника, потрібно знати не тільки його вік, освіту і досвід роботи, але і його соціальні та індивідуальні психологічні якості. Тому в особистій бесіді з кандидатом крім загальних відомостей необхідно з'ясувати:
1) основний рід діяльності в даний час, професійні інтереси;
2) причини, з яких кандидат хотів би поміняти місце роботи, які цілі він ставить перед собою;
3) що нестандартного (нового) він може запропонувати на новому
місці роботи;
4) що він очікує від майбутнього місця роботи;
5) яка робота йому найбільш до душі;
6) на яку заробітну плату він розраховує;
7) як він підвищує свої професійні знання;
8) як будує він свої взаємини з колегами і чи відчуває труднощі в спілкуванні;
9) не чи завадить його особисте життя новій роботі;
Слід звернути увагу на його зовнішній вигляд (стиль одягу, вміння триматися), культуру поведінки, культуру мовлення (вміння формулювати думки), вміння слухати, його активність і зацікавленість.
Кандидату слід роз'яснити деякі специфічні особливості і правила підприємства:
а) які основні вимоги, які пред'являються до працівника, критерії оцінки продуктивності його праці і пов'язана з ними оплата (санкції);
б) хто визначає, яким чином повинна бути забезпечена необхідна продуктивність і якість праці;
в) звідк...
