інарів;
фЂЃ‘ який обсяг інформації може передаватися за допомогою вебінарів;
фЂЃ‘ які групи і скільки співробітників будуть навчатися;
фЂЃ‘ якою буде нова схема взаємодії учасників навчання (з урахуванням появи нового суб'єкта взаємодії в особі ITподразделенія). Вебінари незамінні в корпоративному навчанні, якщо компанія має:
фЂЃ‘ широку лінійку продуктів/послуг, при цьому з'являються нові продукти/послуги, а характеристики вже виведених на ринок змінюються (у більш широкому сенсі - динамічно змінюються області корпоративних знань);
фЂЃ‘ розгалужену мережу філій і, відповідно, групи персоналу, швидкість і якість навчання яких безпосередньо впливають на результати бізнесу.
Остаточне рішення про купівлю (оренду) віртуального класу має прийматися на підставі визначення коефіцієнта ROI. Повернення інвестицій від впровадження віртуального класу розраховується досить просто:
В
У даному випадку витрати - це кошти, витрачені на покупку віртуального класу (або оренду за звітний період), плюс вартість техпідтримки за звітний період. Доходи - це кошти, зекономлені на поїздках тренерів та/або тих, яких навчають фахівців у центральний офіс (квитки, відрядні, трудові витрати АГВ на оформлення відряджень і тощо) та на зарплаті тренерів, плюс дохід від продажів нового продукту за період з моменту інформування філій про новинку за допомогою вебінарів (порівняно з аналогічним показником при використанні інших засобів доведення інформації).
Важливим для компанії може виявитися ступінь засвоєння знань, отриманих на вебінарах. Порівняти очне навчання і вебінари по даному параметру, можна, використовуючи модель Кірпатрік. Наприклад, в одній з роздрібних компаній проводилося відповідне тестування учасників В«продуктовихВ» офлайнсемінаров і вебінарів. Значущих відмінностей виявлено не було. Дана тема досить актуальна, і думаємо, що в Найближчим часом ми будемо свідками подібних досліджень і дискусій.
Підводячи підсумок вищесказаного, відзначимо: простота застосування вебінарів і високий інтерес до даної технології дозволяють прогнозувати, що протягом наступного року велика частина компаній, що відповідають зазначеним умовам, придбає віртуальний клас чи буде використовувати його в навчанні на правах оренди.
Зовнішнє навчання
Якщо у сфері корпоративного навчання перспективи застосування вебінарів цілком визначені, то щодо використання вебінарів зовнішніми провайдерами не все так ясно. Більшість вебінарів на ринку - Безкоштовні, їх високу відвідуваність гарантує інтерес учасників до самого формату навчання, а також до імен провідних (фактично брендам). По суті, ринок ще не "награвсяВ» Вебінар: здається неймовірним, що, не виходячи з офісу, можна в режимі реального часу поспілкуватися з відомими тренерами, послухати їх та поставити питання. Разом з тим саме зараз відбувається структурування ринку з застосуванн...
