ати своїми почуттями. Керівник, схильний до різних впливів протягом робочого дня. Але піддаватися цим впливам, а тим більш В«Виходити з себеВ» не можна. Емоції в цьому випадку можуть прийняти різний характер, аж до спалахів гніву.
Вони небезпечні тим, що в цей момент контроль людини над своїм поведінкою втрачається.
Проблема самоорганізації в емоційно-вольовій сфері є найбільш зрозумілою багатьом керівникам. Але це думка виникає тому, що психологічну підготовку керівника часто зводять до уміння стримуватися в спілкуванні з людьми або до здатності керувати своїм настроєм.
Для того щоб психічної самоорганізації керівника був високий, він повинен бути наполегливим, володіти сильною волею, психологічною стійкістю, бути врівноваженим і рішучим.
Певні психічні якості, наведені вище, які необхідні для вирішення виникаючих проблем, дуже рідко виробляються у керівника без спеціального тренування. Щоб грати певні психологічні ролі (бути жорстким у вимогах або, навпаки, дати простір демократичного способу діяльності), необхідно поряд з високою чутливістю до вимог обстановки уміння підкоряти справі свою емоційну сферу. Самовладання, вміння не розгубитися в складних ситуаціях, витримка - все це характеризує людини, яка вміє керувати своєю психікою. Але характеризує не повністю. Керівник повинен вміти реалізувати намічені програми, коли умови не сприяють інтенсивної діяльності, вміти налаштувати себе на будь необхідний рівень активності.
Керівник повинен мати здатність залучати до себе людей, своєю поведінкою викликати у них доброзичливе до себе ставлення, повагу і повна довіра, демонструвати моральні та ділові якості; повинен контролювати вчинки, почуття і емоції, придумувати тактику поведінки, так як керівник постійно перебуває під наглядом своїх підлеглих і В«НастрійВ» керівника сильно позначається на роботі багатьох підлеглих. p> Внутрішній контроль над зовнішніми проявами емоцій і почуттів у усі часи ставився до безперечних достоїнств людини і вважав рисою сильних особистостей.
Для керівника це властивість людини, напевно, навіть більше необхідно, ніж людей інших професій. Адже від керівника залежить дуже багато чого (він повинен приймати рішення, що стосуються багатьох людей, різних сфер виробництва, де немає місця рішенням, прийнятим під впливом того чи іншого емоційного стану). А багато керівників практично зовсім не вміють контролювати внутрішні процеси і відносно не вміють контролювати зовнішні. Емоції необхідні людині для нормального функціонування так само, як їжа або вода.
Таким чином, психологічна підготовка керівника до своєї діяльності - Це, в першу чергу, вміння керувати своїми почуттями, а також уміння управляти психологічним станом інших людей.
