більш істотними є: домінантність; впевненість у собі; емоційна врівноваженість; стресостійкість; креативність; прагнення до досягнень; підприємливість; відповідальність; надійність; незалежність; товариськість. Всі ці якості об'єднує щось загальне, а саме те, що кожне з них можна виробити, виховати.
1. стресостійкість, яка виявляється в адекватному реагуванні керівника на несподівано виникає непередбачену (стрессорную) ситуацію, що вимагає посилення активності і перебудови поведінки у цілях адаптації до змінених умов, або для зміни ситуації в згоді з цілями і завданнями управління;
2. здатність домінувати, яка розглядається як вміння керівника впливати на підлеглих і змінювати їх поведінку відповідно до завданнями управління;
3. прагнення до перемоги як особлива якість, яке базується на мотивації досягнення мети (досягнення успіху);
4. впевненість в собі - додаткове якість, засноване на високої адекватної самооцінки.
Прагнення до перемоги, впевненість в собі - дві взаємопов'язані характеристики, тому що успішне досягнення людиною поставлених перед собою цілей, або досягнення суб'єктивно значущих цілей, призводить до формування високої адекватної самооцінки, яка і сприймається оточуючими як впевненість у собі;
5. креативність - здатність до творчого вирішення завдань, яка розглядається не тільки як характеристика інтелекту керівника, але і як бажання і здатність заохочувати творчість своїх підлеглих;
6. емоційна врівноваженість, що виявляється в здатності керівника підтримувати оптимальне емоційний стан у змінюються умовах;
7. підприємливість, надійність і незалежність, що визначають можливість менеджера формувати свої уявлення з професійно важливим проблемам і здатність досягати успіху разом зі своїми підлеглими.
Зупинимося на них більш докладно.
Домінантність (вплив). Керівнику, безумовно, необхідно володіти цією межею. Але, виробляючи її в собі, не слід забувати про психологічну сторону питання. По-перше, для впливу абсолютно недостатньо опори тільки на владні, посадові повноваження, тобто на формальний авторитет. Відомо, що якщо підлеглі діють, слідуючи тільки правилам і вимогам, встановленим керівником, вони використовують не більше 65% своїх можливостей і іноді виконують свої обов'язки задовільно, просто щоб утриматися на роботі. Так що вплив керівника, засноване тільки на засобах формально-організаційного характеру, має обов'язково підживлюватися впливом неформальним. По-друге, неформальний вплив дає потрібний ефект тільки тоді, коли воно знаходить внутрішній відгук. Без позитивної відповідної реакції прагнення керівника домінувати буде виглядати як примітивна претензія на владу.
Впевненість у собі. Що означає для підлеглих упевнений у собі керівник? Перш за все те, що у важкій ситуації на нього можна покластися: він підтримає, захистить, з'явиться тієї В«спиноюВ», яка вас прикриє. Впевнений у собі кер...
