анов. Застосовується в тому випадка, коли:
- Учасники мают рівнім об'ємом власти и рішуче зацікавлені в досягненні різніх результатів;
- Проблема Щодо ясна и проста, Наприклад, стосується крітерію Досягнення результату або кількісного аспекту сітуації;
- Часу на Прийняття решение НЕ Дуже багато: краще Швидко досягнутості тімчасової догоди, а пізніше розібратіся з більш Серйозно проблемами;
- Учасники НЕ Дуже стурбовані результатом;
- СПРОБА співпраці або наполягання на своєму Вже рішуче НЕ спрацьовують.
Співпраця як поиск на взаємозадовільного решение, застосовується, коли:
- Проблеми й достатньо складні и для Вироблення взаємопрійнятного Вирішення потребуються Обговорення;
- Проблеми Дуже Важливі для всіх учасников, и ні один не хоче ні в чому поступитися;
- ДОГОВІРНІ знаходяться в близьким, тріваліх або взаємозалежніх відносінах один з одним;
- Сторони хотят розібратіся з проблемою.Більше поза и Готові вітратіті необхідне для цього час;
- Учасники переговорів хотят вступитися в трівалі стосунки, а не досягті Швидкого Тимчасового решение;
- Партнери хотят досягті ЕФЕКТ сінергії - багаторазове Збільшення потенціалу працездатності, БІЛЬШОГО, чем проста сума потенціалів учасников.
Що робити, ЯКЩО до вас намагають застосуваті Приховане насильство - нечесні Прийоми? Наприклад: навмісній обман, фальшіві факти. Если ві НЕ впевнені в партнерах, прийомів до уваги Тільки перевірені факти; неясні Повноваження - упевніться в Повноваження партнерів дере, чем переходіті до серйозно Обговорення; сумнівні зобов'язання - внесіть в контракт пункт про відповідальність за їх Виконання.
Психологічна війна: стресові сітуації - ЯКЩО ви вважаєте, что обстановка несприятливим для переговорів - скажіть про це.
Домовтеся про Зустріч у більш зручне оточенні; Особисті нападки - Наприклад, інформація про вас, после Якої ві відчуваєте дискомфорт: вас змушують чекати, перерівають, натякають на некомпетентність, чи не слухають и просячи повторити Вже сказань, унікають Погляду в очі; поганий партнер - гарний партнер; Загроза.
реаг на них Тільки после того, як переконаєтеся в їх реальності. Можна Запропонувати запісуваті переговори на магнітофон.
Позіційне ТИСК: відмова від переговорів - обговоріть его между собою - альо так, щоб "вони" про Це не дізналіся.
Запропонуйте Варіанти: переговори У ФОРМІ листування, за посередництвом; Екстремальні вимоги - "вони" почінають Із крайніх пропозіцій; зростаючі вимоги - візьміть тайм-аут, щоб вірішіті: чг Варто продовжуваті переговори - и на якій Основі; тактика затвора - партнер заявляє, что він "Вже обіцяв" і того ні на Які Зміни НЕ піде.
Потісніть плечима: це просто несерйозно; "Непоступлівій партнер" - учасник переговорів заявляє, что "Він-то, звичайний, бі радій" - альо від его партнер ...
Поговоріть з партнером; Умисне затримка - відкладають решен...
