продуктивності праці на дослідній ділянці, їх жодним чином не можна було вважати достатньо надійними. p> Літо 1928 Мейо провів у Великобританії, де він зміг познайомитися з останньою роботою Комітету з вивчення проблем виробничого стомлення. Коли в жовтні 1928 р. він знову повернувся на Hawthorne Works для вимірювання кров'яного тиску, з ним зустрівся технічний директор Джордж Пеннок, який попросив Мейо представити результати експериментів на зборах директорів з персоналу великих корпорацій, яке мало відбутися в Нью-Йорку. Ця презентація пройшла успішно, і на початку
1929 Пеннок запропонував Мейо роль керівника Хоторнского програми опитувань. Мейо відмовився, однак висловив згоду брати участь в експериментах, відвідуючи час від часу Hawthorne Works і при необхідності забезпечуючи експертні висновки. З 1929 по 1933 Мейо отримував від Western Electric щорічний гонорар у розмірі $ 2500 і виконував роль офіційного інтерпретатора Хоторіскнх експериментів, який представляв їх вченому світу. Гілес пише:
У грудня 1931 Мейо отримав згоду Кларенса Столла (став до цього часу віце-президентом компанії Western Electric) на написання офіційного звіту про Хоторн-ських експериментах. Результатом цієї роботи стала праця "The Human Problems of an Industrial Civilization "(" Людські проблеми індустріальної цивілізації "), опублікований в 1933 р. Книга, що складалася з восьми розділів, представлених спочатку як лоуелловскіе гарвардські лекції ', і 180 сторінок тексту, не зводилася до послідовного викладу Хоторнских експериментів. Тут розглядався куди більш загальне питання про досягнення і підтримці соціальної рівноваги в індустріальному суспільстві. Перші дві глави книги присвячені розгляду проблеми втоми і монотонності, при цьому підкреслюється, що обидва названих феномена пов'язані не стільки з самою роботою, скільки з "відсутністю рівноваги в самому індивіді і між ним і його роботою ". Явно втомлива одноманітна робота може представлятися цілком задовільною при такій організації праці, яка усуне дисбаланс в психологічній установці працівника. Наступні три розділи книги присвячені інтерпретації Хоторнских експериментів. Тут основний акцент робиться на кореляції між зростанням рівня виробництва на дослідній ділянці і розвитком згуртованої робочої групи, керованої освіченими і турботливими керівниками. У своїй інтерпретації Мейо воліє не надавати особливого значення матеріальним стимулам, що представляється досить серйозним недоглядом. Складальниці досвідченого ділянки в якомусь сенсі були так само "Голодні", як і робочі Bethlehem Steel або іммігранти біля воріт фордовского підприємства Highland Park. Немає нічого дивного в тому, що учасниці Хоторнского експерименту, з якими у вісімдесяті роки розмовляли вчені, впевнено заявили, що головним джерелом їх мотивації були саме гроші (Greenwood, Bolton and Greenwood, 1983, pp. 217-221).
У шостому розділі своєї книги Мейо істотно розширює масштаб об'єкта дослідження, ...
