an>
. Не роби того, що ти б сам собі не побажав рекомендувати в цій ситуації.
. Ніколи не порушуй встановлених прав інших людей.
. Завжди роби так, щоб максимізувати з урахуванням розтрат.
. Ніколи не роби того, що нашкодить слабейшим.
. Ніколи не забороняй іншій людині саморозвиватися і самореалізовуватися.
Питання № 8. Дилеми професійної моралі. Психологічний клімат колективу
Дилеми професійної моралі:
v Людська діяльність настільки різноманітна, що універсальні моральні норми виявляються часто недостатніми для регулювання людської поведінки в конкретних, специфічних областях діяльності.
v Існує, наприклад, універсальна етична заповідь не убий . Але чи не є в такому разі служба в армії, захист Вітчизни з зброєю в руках аморальними? Разом з тим це не означає, що будь-які вчинки, скоєні на війні, не можуть бути засуджені.
v Для цього і існує поняття професійна етика і мораль , в якій універсальні етичні норми узгоджуються зі специфікою даного роду діяльності, враховуються деякі додаткові моральні вимоги, характерні для такої діяльності.
v Професійна етика відноситься до подразумеваемому або конкретно певному набору норм або кодексу поведінки, якими керуються приймають рішення в своїх різних професійних ролях. Такого роду рольова етика часто забезпечує корисний вплив на дозвіл етично спірних питань, що виникають у процесі професійної діяльності (наприклад, чи треба лікаря говорити пацієнтові, що той безнадійно хворий?).
Колектив - це мала група людей, об'єднаних спільною справою, відносини в якій будуються на позитивних нормах моралі, що сприяє підвищенню ефективності в роботі.
Психологічний клімат - це специфічна, для спільної діяльності людей, атмосферою психічного та емоційного стану кожного його учасника, яка залежить від загального стану колективу.
Складові психологічного клімату колективу:
. Сукупність соціально-психологічних характеристик групи
. Психологічний настрій колективу
. Характер взаємовідносин у колективі
Сприятливий психологічний клімат колективу:
Оптимізм, радість спілкування, довіра, почуття захищеності, безпеки і комфорту, взаємна підтримка, теплота та увага у відносинах, міжособистісні симпатії, відкритість комунікації, впевненість, бадьорість, можливість вільно мислити, творити, інтелектуально і професійно зростати, робити внесок у розвиток організації, робити помилки без страху покарання.
Несприятливий психологічний клімат колективу:
Песимізм, дратівливість, нудьга, висока напруженість і конфліктність відносин у групі, невпевненість, страх помилитися або справити погане враження, страх покарання, неприйняття, нерозуміння, ворожість, підозрілість, недовіра один до одного, небажання вкладати зусилля в спільний продукт, в розвиток колективу й організації в цілому, незадоволеність і т.д.
Ознаки, що визначають клімат в колективі:
. Рівень плинності кадрів
. Продуктивність праці
. Якість продукції
. Кількість прогулів і запізнень
. Кількість претензій, скарг, що надходять від співробітників і клієнтів
. Виконання роботи в строк або з запізненням
. Акуратність або недбалість у поводженні з обладнанням
. Частота перерв у роботі
Фактори, що впливають на соціально-психологічний клімат:
. Обстановка в суспільстві
. Обстановка в організації, до структури якої входить трудовий колектив.
