#39;язані з якістю в дистанційній освіті, - це уряд (урядові міністерства та відомства), профспілки, підприємці, менеджери в інститутах дистанційної освіти, педагоги (вчені, викладачі) та студенти. Уряд. В уряду двояка роль. З одного боку, уряд може законодавчо створювати певний базис для якості дистанційної освіти, як це зроблено, наприклад, у Німеччині. З іншого боку, уряд, як зауважує Стьюарт-Сміт (Stewart-Smith, 1994), відповідає за забезпечення освіти і повинно бути впевнене, що за вкладені гроші отримає кількість і якість. Більше того, якщо урядові установи збираються купувати освітні продукти, їм доведеться оцінити якість продукту з точки зору прибутку. Підприємці. Для підприємця як покупця продукту дистанційної освіти або як спонсора окремого студента програма дистанційної освіти - це інвестиція в навчання. Отже, чим вище якість програми, тим більше організація має прибутку від своїх інвестицій. Профспілки. Професійні спілки та асоціації прагнуть підтримувати прийняті професійні стандарти і можуть також мати відношення, принаймні, непряме, до якості дистанційної освіти через системи акредитації і через етичні норми або добру ділову практику. Контролери якості. Міжнародні стандарти (ISQ 9000-04) створили новий підхід до якості в дистанційній освіті. В системі ISQ якість системи дистанційної освіти (інституту) встановлюють і регламентують зовнішні контролери допомогою документів та інструкцій. Критерії якості у всіх згаданих різних групах належать до екзотеричним (зовнішнім) чинникам. Їх трактування якості особливо важливі, коли виникає необхідність у всеосяжній структурі для прийняття рішень і вироблення ряду інструкцій з якості для дистанційної освіти, які можуть бути замовлені, наприклад, урядом. Однак, оскільки освітні інститути діють на різних навчальних ринках і в різних умовах, очевидно, що В«оптимальну якістьВ» для конкретного інституту буде визначатися більше езотеричними (внутрішніми) факторами, зумовленими практиками від дистанційної освіти. Останні мають доступ до інформації В«з поляВ», що створює основу для ретельного, вичерпного і цілеспрямованого визначення якості для своїх інститутів. p align="justify"> Адміністрація. З точки зору адміністрації, якість являє собою дуже важливі активи. Адміністрація (директорат, президент, група управління) зазвичай вимірюють якість навчання, грунтуючись на числі студентів, які закінчили курс, середніх оцінках, прибутковості і тому подібних показниках. На даний момент якість-один з основних об'єктів стратегії інститутів дистанційної освіти. p align="justify"> Якість допомагає домогтися гарної репутації та іміджу кореспонденткою школи, що в свою чергу, привертає більше студентів на курси. Якість - один із ключових аспектів ділової конкурентоспроможності воно допомагає забезпечувати високий відсоток випускників, знижує кількість відсіяти, маючи в якості результату задоволених студентів, які можуть у майбутньому захотіти навчитися чомусь ще. Вважається, що у розвитку т...
