ння немає нічого нового, удосконалення в технологіях, на які воно спирається, вкрай ускладнюють оцінку підходів до навчання. Існує деякі критерії для визначення ефективності освітніх програм із застосуванням сучасних технологій. p align="justify">. По-перше, визначити, наскільки студенти задоволені навчальним курсом, можна просто попросивши їх дати оцінку ефективності програми. Хоча такий метод може здатися суб'єктивним, насправді ніщо не може замінити безпосередню реакцію. Крім того, не менше значення має й з'ясування того, якою мірою вдалося домогтися поставлених цілей. Наприклад, чи може студент після закінчення курсу продемонструвати своє вміння на практиці? Ще один важливий момент - обсяг навчального матеріалу, який студенту потрібно вивчити в позааудиторний час; скільки свого вільного часу доведеться витратити студентам на вивчення курсових матеріалів? p align="justify">
Моделі управління якістю
З точки зору підходів до оцінки і контролю якості залишаються дві моделі управління якістю. Перша модель заснована на безпосередньому контролі знань учнів. У другій моделі методичною основою для управління якістю є міжнародні стандарти серії ISO 9000. p align="justify"> Тестування знань шляхом проведення контрольних заходів є важливим і необхідним елементом навчального процесу, проте в системі управління якістю результати тестування грають лише допоміжну роль. Дійсно, тестування безпосередньо не вказує на причини і джерела появи вад, воно є вибірковим щодо досліджуваного матеріалу і спрямована переважно на оцінку знань і меншою мірою на виявлення умінь учнів. Крім того, на іспитах і заліках виявляється підсумковий рівень отриманих знань і, якщо він недостатній, то для відповідних індивідів цей рівень виявляється остаточним, виправлення можливе вже тільки по відношенню до наступних поколінь студентів. p align="justify"> Тому інтерес представляє друга модель управління якістю освіти на основі контролю не тільки знань учнів, а й процесів навчання, їх організації і застосовуваних засобів. Іншими словами, положення стандартів ISO 9000 при відповідній інтерпретації можуть бути корисно використані і в сфері освіти. Тому в основу управління якістю в освіті доцільно покласти другу модель. br/>
Розуміння якості людьми різних верств суспільства і інтересів
Традиційний висновок, мабуть, такий: якість розуміється по-різному людьми різних інтересів. Будь-яка система дистанційної освіти включає в себе багато різних елементів і процесів, і ступінь важливості, що надається цим різним компонентам, залежить від того, люди якої групи інтересів інтерпретують якість. У дійсності, В«якістьВ» означає різне для різних оглядачів і груп інтересів; та пріоритети у всіх різні (OECD, 1989). p align="justify"> Стьюарт-Сміт (Stewart-Smith, 1994) вважають, що якість стала предметом обговорення для різних груп - високої політичної матерією. Основні групи, пов&...
