кі виражаються, перш за все, в попереджувально-коректному відношенні і терпимості до партнерів по спілкуванню. Класичний англійський зразок ділової людини - Маргарет Тетчер: незворушність і зовнішня елегантність, розум, вміння холоднокровно розбиратися у складній інформації, спокійно переживати тривоги, образи, сумніви і коливання, аскетизм, сувора ділова життя, ощадливість. p align="justify"> В Англії панує правило В«дотримуйся формальностіВ». Звернення на В«тиВ» до англійця абсолютно недопустимо, так само як і звернення до кого-небудь на ім'я без спеціального дозволу. Британці дуже строго додержуються процедури знайомства. Обмін рукостисканнями прийнятий тільки при першій зустрічі. Говорити з англійцем про справи після закінчення робочого дня вважається дурним тоном, навіть якщо ви випиваєте чи вечеряєте зі своїм діловим партнером. p align="justify"> В Англії вважається, що найяскравіше свідчить про важливість персони краватку людини. Кожен університет, клуб, армійський полк має свою краватку, і це приносить додатковий вагу в суспільстві. У Великобританії найпершим символом високого становища є автомобіль. Причому кожній окремо взятій ділової сходинці відповідає певна модель певної марки машини. p align="justify"> Англійський стиль ведення переговорів характеризується тим, що англійські партнери питань підготовки приділяють дуже мало часу. Вони підходять до переговорів з великою часткою прагматизму, вважаючи, що залежно від позиції партнера на самих переговорах і може бути знайдено найкраще рішення. Англійські бізнесмени - одні з найбільш кваліфікованих в діловому світі Заходу. Вони виробили певний ритуал ділового спілкування, якого потрібно строго дотримуватися. Так, перш ніж приступити до переговорів з ними, необхідно хоча б у загальних рисах з'ясувати фірмову структуру ринку того чи іншого товару, приблизний рівень цінуй і тенденцію їх руху, а також отримати відомості про особливості потрібної фірми і про людей, який на ній працюють. І тільки після цього можна домовлятися про зустріч. p align="justify"> Швейцарці. У відмінності від англійців, швейцарські банкіри в Цюріху мало не справою честі є їздити на роботу на трамваї. Якщо ж вони добираються туди на автомобілі, то необхідно правильно вибрати марку. Так, наприклад, приїзд на В«мерседесіВ» буде визнаний колегами як хвастощі, а приїзд на В«поршеВ» буде визнаний не інакше як екстравагантністю. p align="justify"> Французи. Французи, батьківщина яких вважається законодавицею в діловому протоколі і етикеті, дуже галантні, вишукані, прагнуть дотримуватися етикету, при цьому в поведінці розкуті і відкриті для співрозмовників. Вони дуже цінують інтелект, вміння пояснювати, точно формулювати умови контрактів і угод. Почуття задоволення у французів викликає інтерес до їх культури і мови (при цьому з досадою сприймається погане знання французької мови). У ділових відносинах цінуються особисті зв'язки. Багато важливих рішень приймаються на ділових прийомах (снідан...
