і, потенціал визначеності).
Під регуляцією СПК розуміється такий спосіб навмисного впливу на ті чи сторони психологічної життєдіяльності колективу, який призводить до зміни змісту структури СПК в напрямку, що відбиває тенденцію соціального розвитку колективу.
Малі групи також класифікуються на референтні, нереферентних і антиреферентні (Г.Хаймен).
Референтної називається група, до якої людина себе зараховує, зразок для наслідування її цілям, переконанням, нормам, цінностям, формам поведінки (2, 445).
нереферентних - група, чужа або байдужа для людини.
антиреферентні - група, яку людина не сприймає, заперечує, відкидає.
Положення індивіда в групі визначається статусом, системою групових очікувань, груповими нормами.
Статус - становище людини в системі міжособистісних відносин, що визначає його права, обов'язки, привілеї (2,445).
Система групових очікувань - сукупність думок про очікуване поведінці даної людини в даній групі.
Групові норми - загальні правила поведінки, яких дотримуються всі члени групи.
Групова працездатність визначається груповий сумісністю, тобто поєднанням психологічних особливостей кожного члена групи, яка забезпечує задоволеність діяльністю та ефективність діяльності.
Негативні взаємодії в групі породжують тривожність (занепокоєння, страх, побоювання), фрустрацію і конфлікти.
Тривожність буває особиста (ця риса особистості стійка, незалежна від конкретної обстановки) і ситуативна (виникає в подібних ситуаціях іспиту).
Фрустрація - стан емоційного розладу, пов'язане з переживанням невдачі в досягненні мети, безплідність зусиль (2, 445).
Причини тривожності: покарання, необгрунтовані заборони. Ці причини можуть стати причиною фрустрації, які супроводжуються розчаруванням, роздратуванням, тривогою, розпачем, агресією і породжують конфлікти. p align="justify"> Конфлікт - це важко встановлюване розбіжність, чревате серйозними, далекосяжними наслідками, якщо воно своєчасно не буде усунуто (3, 83).
Конфлікт - це зіткнення суперечливих поглядів, несумісних один з одним точок зору, інтересів, норм і форм поведінки.
Існування складних взаємин, конфліктів і протиріч між людьми у всі часи і протягом всієї історії людства переконує нас у тому, що вони неминучі або важко переборні. А деякі психологи вважаю, що конфлікти необхідні для нормального існування людей. p align="justify"> Існує багато труднощів у взаєминах людей.
Першою з них є те, що люди досить часто, крім свого бажання, виявляються мимовільним перешкодою на шляху задоволення інтересів і потреб один одного і відносини між мимовільними конкурентами у вс...