про покупців, і що вони можуть скористатися цими знаннями в корисливих цілях. p align="justify"> Організації, які використовують директ-маркетинг, звертаються для поширення товарів прямо до покупців, а не до торгових посередників і роздрібним продавцям. Деякі компанії, що використовують директ-маркетинг, мають магазини роздрібної торгівлі, але ці торгові точки становлять лише незначну частину їх бізнесу, комунікації у формі директ-маркетингу призначені для того, щоб викликати відповідну реакцію, а не просто поінформувати про товар або зміцнити імідж компанії. Реклама товарів не ставить своїм завданням викликати негайні зміни в поведінці покупця, комунікація в формі директ-маркетингу використовує рекламу прямого відгуку (пряму рекламу), тобто рекламу, призначену для мотивування споживачів швидко відреагувати - через замовлення або запиту додаткової інформації.
Сучасної тенденції став вибір вже готових інтернет проектів, оренда готових серверів. Це дозволяє зменшити витрати на автоматизацію маркетингу, прискорити впровадження і окупність проекту. Оренда додатків - рішення для всіх. Технології "оренди програм" отримали з розвитком Internet сильний імпульс. Принципова схема рішення проста: користувач запускає програму або використовує базу даних, розташовану на "чужому" сервері, і оплачує його використання на умовах погодинної оренди. Найчастіше клієнтською частиною такого додатка є звичайний web-браузер. [4,121]
На першому місці в світі за витратами на директ-маркетинг варто інтерактивний маркетинг (або електронний маркетинг по базах даних), потім - телефонний маркетинг (пропозиція товарів по телефону), за ним ідуть пряма поштова розсилка, телебачення (телемаркетинг) і тільки в останню чергу - засоби масової інформації. За оцінками експертів, сукупний обсяг прямих продажів по прямих каналах протягом наступного десятиліття зросте більш ніж на 25-30%. Багато компаній при використанні директ-маркетингу орієнтуються переважно на укладення окремих угод. Проте останнім часом все більше компаній звертаються до директ-маркетингу з метою досягнення не тільки більш ефективного виходу на цільових споживачів, але і створення більш міцних, довгострокових і індивідуалізованих відносин з ними. p align="center"> 2. Реалізація елементів маркетингової діяльності за допомогою інтернет-технологій
2.1 Використання елементів комунікаційної політики за допомогою інтернет - технологій
У сучасних умовах даний тип формування зв'язків з цільовими аудиторіями визначається як директ-маркетинг. Реклама прямого відгуку може зміцнити лояльність покупців, виявити і залучити нових клієнтів, швидше постачати клієнтів більш якісною інформацією і збільшити прибуток компанії. Реклама прямого відгуку - безособова ІТ комунікація з конкретним адресатом, виражена в прямому зверненні з метою продажу та розвитку довготривалого в...
