Гј В«вказуванняВ» (для групи А рівня);
Гј В«РозподілВ» (або В«популяризаціяВ») (для групи Б рівня);
Гј В«Участь в управлінніВ» (для групи В рівня);
Гј В«Передача повноваженьВ» (для групи Г рівня);
Висновки:
Гј Кожна особистість є членом якої-небудь групи. Існує безліч видів груп, які розрізняються за величиною, формі організації, рівню розвитку і соціальної спрямованості.
Гј Управління та контроль над діяльністю групи здійснює керівник. Він розподіляє обов'язки між членами групи, стежить за виконанням плану, вживає заходів для усунення недоліків у роботі групи і окремих її членів. Нормальна діяльність групи залежить від того як використовує свою владу керівник.
.3 Особливості управління в медичних установах
Медична діяльність це ліцензований вид діяльності, де існують жорсткі вимоги щодо пожежним нормам, санітарно-епідеміологічному режиму, зберігання ліків, сертифікації персоналу, обладнання і технологій. Не випадково ряд багатопрофільних клінік виділяє фахівців, які займаються тільки цими питаннями зважаючи на їх велику значущість. Медична діяльність - це ще й колосальна відповідальність перед пацієнтами. Пацієнти зараз знають свої права і наполягають на їх дотриманні, що вимагає від кожного лікаря, а не тільки від керівника, знання і дотримання всіх юридичних норм при наданні медичних послуг. (10, с.96)
В даний час існують дві основні склалися в медичній практиці моделей керівництва. У першій, всім керує генеральний директор, який не має медичної освіти, і в його підпорядкуванні знаходиться головний лікар, який відповідає за всю медицину. У другій - керівник, що має дві освіти, більш системно бачить своє підприємство, а отримані головним лікарем знань з менеджменту дозволяють якісно змінити лікувально-профілактичний заклад. Все більше лікарів набувають додаткову професійну освіту в області менеджменту, отримують ступінь МВА. (16, с.4-5)
Тому настільки важлива роль менеджменту, який несе відповідальність не тільки перед вищим керівництвом, а й перед своїми пацієнтами і який повинен створити ще на стадії проектування нового медичного бізнесу головне - ідеологію клініки і сформулювати чітку, зрозумілу і ємну місію. Для магазину чи ресторану відсутність місії погано, але відсутність місії у клініки - це вже небезпечно для нашого здоров'я. (14, с.6-9) Багато пацієнтів, побувавши в добре оснащених, відремонтованих, отрекламировать клініках переконалися, що там немає дотримання прав пацієнтів, немає якісних медичних послуг, немає впевненості, що тобі призначать тільки ...
