ня, які показали наявність зв'язку між продуктивністю праці та освітленістю, однак потрібні були ретельні наукові дослідження, щоб підтвердити цей зв'язок. p align="justify"> Національний науково-дослідний рада (США) створив комітет з промислового освітленню, почесним головою якого став сам Томас Едісон. Один з членів комітету, що працює на компанію American Telephone & Telegraph, запропонував як випробувальної майданчика завод у Хоторне, поблизу Чикаго. p align="justify"> На цьому заводі збиралися телефони для компанії AT & T. Дослідження в Хоторні охопили понад 20 тис. осіб. p align="justify"> Основоположник напрямки, пізніше отримав назву В«школи людських відносинВ», Елтон Мейо, виявив, що зайво прості, повторювані робочі операції часто викликають нудьгу у працівників, а це, у свою чергу, негативно впливає на їх мотивацію . Намагаючись знайти чинники, що надає позитивний вплив на трудову мотивацію, Мейо встановив, що гроші не є єдиним мотиватором робочого поведінки. p align="justify"> Теорія людських відносин базується на таких основоположних ідеях:
трудова мотивація визначається в першу чергу існуючими в організації соціальними нормами, а не матеріальними стимулами, покликаними задовольняти переважно базові потреби працівників;
найважливіша детермінанта високої ефективності праці - задоволеність роботою, яка передбачає хорошу оплату, можливість службового росту (кар'єри), увагу керівників до своїх підлеглих, цікаву і різноманітну роботу;
велике значення для мотивації продуктивної праці мають соціальне забезпечення і турбота про кожну людину, інформування працівників про життя організації, встановлення комунікацій між керівниками всіх рівнів і підлеглими [10, С. 267].
У відповідності з моделлю школи людських відносин керівники можуть ефективно впливати на мотивацію працівників, визнаючи їх соціальні потреби і даючи їм можливість відчувати себе корисними і потрібними для організації. Використання цієї моделі у практиці управління підштовхнуло керівників до надання підлеглим більшої свободи у прийнятті рішень щодо їх роботи, а також до того, щоб ширше інформувати їх про наміри керівників, про стан справ, про досягнуті успіхи та перспективи розвитку організації. p align="justify"> Очевидно, що поведінка людини залежить від того, які потреби змушують його діяти, до чого він прагне, що хоче отримати і які у нього для цього є можливості. Однак навіть якщо припустити, що все це добре відомо (хоча це явно утопічне припущення), все одно немає гарантії того, що вдасться абсолютно точно зрозуміти мотивацію людини. І, очевидно, це тим більше важко зробити в ситуації, коли всього дізнатися про потреби і устремліннях людини неможливо. Тим не менш, з цього ніяк не випливає, що мотиваційний процес не може бути усвідомлений і керований. p align="justify"> Методи стимулювання і мотивації персоналу можуть бути найрізноманітнішими і залежать від...
