ліктів. Але в цілому він виступав за підтримку В«гармонійногоВ», тобто безконфліктного відносини між елементами системи. Конфлікт представлявся йому соціальної аномалією, свого роду хворобою, яку необхідно долати. p align="justify"> Близьку точку зору на природу і подолання конфліктів висловлювали представники так званої індустріальної школи в соціології управління з її доктриною В«людських відносинВ», популярної в 30-40-ті роки минулого сторіччя. Конфлікти розглядалися ними також як небезпечна В«соціальна хворобаВ», яка порушує стан суспільної рівноваги і співпраці. p align="justify"> Наприклад, Елтон Мейо, вивчаючи вплив різних факторів на підвищення продуктивності праці, показав, наскільки важливі, з одного боку, погляд на людину як на соціальний організм, орієнтований і включений в контекст групової поведінки, а з іншого несумісність самої природи людини з жорсткою ієрархією підпорядкованості в строго регламентованої організації.
Результатом досліджень стали рекомендації керівникам індустріальних підприємств:
) приділяти більше уваги людям, ніж випуску продукції;
) йти сміливіше на заміну індивідуального винагороди груповим (колективним);
) доповнювати економічне стимулювання соціально - психологічним, маючи на увазі підтримання сприятливого моральної атмосфери, підвищення задоволеності роботою, слідування демократичному стилю керівництва;
) використовувати такі засоби підвищення продуктивності праці, як В«гуманізація праціВ», В«групові рішенняВ», В«освіта службовцівВ», паритетні відносини з профспілками і т.п.
Певний вплив на розвиток конфліктології надали соціологи відомої Чиказької школи. Вони відводили конфліктів місце в ряду чотирьох взаємопов'язаних типів соціальної взаємодії - змагання, конфлікту, пристосування й асиміляції. Конфліктів належить перехідна роль від змагання до інших типів взаємодії. p align="justify"> Вчені різних країн звернули увагу на те, що конфлікти незмінно виникають навіть у тих організаціях, які функціонують і управляються бездоганно. Ця обставина знову і знову змушувало засумніватися в тому, що будь-яка модель соціальної системи здатна забезпечити стабільний консенсус (одностайність, одностайність). Разом з тим міцнішала розуміння необхідності враховувати природну неминучість і закономірний характер соціальних протиріч, що переростають у конфлікти. У підсумку з початку 50-х років 20 століття в США, Німеччині, Франції, ряді інших західних країн склалися і набули поширення сучасні концепції конфлікту. p align="justify"> Першої за часом появи слід назвати концепцію позитивно-функціонального конфлікту американця Льюіса Козера. Суть цієї концепції в тому, що конфлікти не є щось чужорідне, аномальне для суспільства, вони - продукт, елемент внутрішнього стану соціальної системи, існуючого в ній порядку речей і самих відносин між окремими особистостями і соціаль...
