му повинні передувати низка кроків: створення системи вимірювання ПТ, визначення резервів підвищення ПТ за факторами росту з урахуванням ресурсних можливостей підприємства, розробка схеми матеріального стимулювання персоналу за досягнуте підвищення ПТ на трьох рівнях (Підприємство, підрозділ, робоче місце). p> Взагалі кажучи, єдиної концепції вимірювання продуктивності праці бути не може. Вимірювач слід підбирати з урахуванням поставлених завдань і існуючих умов. Вихідний момент пов'язаний з визначенням мети вимірювання (Зміна системи управління, управління системою мотивації співробітників, виявлення резервів зростання та ін.) Це дозволить направити обмежені ресурси туди, де від них можна отримати найбільшу вигоду.
Залежно від типу використовуваних показників всі методи, застосовуються на практиці, можуть бути зведені до трьох груп:
- багатофакторні, засновані на обчисленні одного показника "Випуск/витрати", тим чи іншим способом агрегує в чисельнику всі (Або найбільш важливі) види продукції, в знаменнику - всі (або найбільш важливі) види витрачених ресурсів. Дані методи дозволяють отримати загальний вимірювач продуктивності для підприємства, оцінити і виміряти вплив зрушень у продуктивності на прибутковість, проаналізувати динаміку показників продуктивності і т.д.;
- векторні, що припускають вимір продуктивності праці за допомогою набору (вектора) приватних показників: випуск на один відпрацьований (або оплачений) чол/год; на одного середньооблікового працівника, на одиницю енергії, що витрачається, на один долар матеріальних витрат, основного капіталу, амортизації. В якості випуску приймаються: обсяг виробництва, випуску в натуральних одиницях, валовий випуск продукції, валова додана вартість. В умовах невизначеності одним з можливих способів вимірювання ПТ може стати розрахунок даного показника окремо по постійним і змінним витратам ("директ-кастинг");
- багатокритеріальні (матриця цілей), що базуються, як і перша група, на використанні єдиного показника, але на відміну від неї передбачають агрегування НЕ різних видів витрат і продукції, а обраної системи оціночних показників за допомогою процедур ранжирування і зважування. При цьому критерії (за якими слід оцінювати продуктивність) спочатку встановлюються і ранжуються, потім оцінюється їх відносна значимість і, нарешті, вони об'єднуються в графіки результативності (шкали, криві) з вагами критеріїв. Критерії, які визначатимуть використання тих чи інших вимірників, слід розробляти а рамках вибраних методів.
Мета вимірювань продуктивності праці: вдосконалення менеджменту. Визначення абсолютного рівня ПТ - лише перший ступінь. Складніше оцінити динаміку ПТ, виявити чинники та умови, резерви та ресурси, що впливають на її зростання (рис. 1).
В
рис.1
Під якістю менеджменту мається на увазі організація управління підприємством: його організаційна структура, системи управління виробництвом, управлінські техно...
