перспективи, плани, альо и про засоби їх решение и практичної реалізації, не Тільки про труднощі, альо и про причини їх Виникнення, возможности їх Подолання и Попередження.
Ніколи НЕ слід делать зауваження співбесіднікові и тім больше повчаті его. Если ВІН Вислова якусь мнение и Ві вважаєте ее неправильними и даже абсолютно упевнені в ее помілковості, що не обривают его, особливо при колеги або сторонніх людях. При першій паузі в его монологу Визнана, что его доводь могут буті результатом помилковості, нечіткою, формулювання Вами питання, и запропонуєте спокійно розібратіся у фактах. Це відразу Зупини Суперечка, примуси співбесідніка допустити, можлівість помилки и з его боці и перевівши Зустріч в русло ділового аналізу Фактів. Бажано Говорити спокійно и неголосно даже в найгострішіх сітуаціях. Уміння стрімуваті собі и управляти своими діямі и емоціямі є неодмінною якістю ділової людини. Дотримуйтесь В«золотогоВ» правила: вести переговори переконливою, альо ненав'язливо.
утрима від порожніх обіцянок и завірень. Пам'ятаєте, что Інша сторона такоже добро підготувалася и может логічно аргументуваті свои Предложения, що не піддававшісь НЕ всілякі Прийоми.
У ДІЛОВИХ переговорах не слід користуватись Звернення на В«тиВ», хочай вважається хорошим тоном вжіваті Особисті імена.
Во время Бесідам не вимагає Нічого перебирати руками, барабаніті пальцями, постукуваті рукою або ногою, Грате мімікою або іншім способом проявляті свои Емоції. Абсолютно непріпустімо под годину Бесідам брати співбесідніка за гудзик або лацканів его піджака, поплескуваті по плечу, теребіті за рукав, енергійно жестікулюваті перед его Обличчям, нав'язліво повертаті до Вже Розглянуто харчування. Слід пам'ятати, что ВСІ вияви емоцій могут буті неправильно розцінені Вашим співбесідніком и коштуваті Вам упущеної прибутку, возможности Встановити ділові отношения, поглібіті Взаєморозуміння. Зі всех можливіть проявів емоцій при ДІЛОВИХ контактах вітається Тільки усмішка.
Будь-які переговори, даже ЯКЩО смороду НЕ віправдалі Ваших надій, слід закінчуваті в доброзичливости Тоні. У ДІЛОВИХ відносінах Ніколи НЕ слід В«спалюваті мостіВ» за собою: ділові проблеми могут зажадаті новіх контактів з Тімі ж людьми. Бажано Зі всіма, з ким Ві спілкуєтеся, підтрімуваті нормальні отношения и хоч бі раз на рік обмінюватіся вітальнімі лістівкамі.
Если за планом переговорів передбача прігощання в СЛУЖБОВИХ пріміщенні, воно, за вінятком чаю або кави, повинною буті підготовлене заздалегідь и знаходітіся в кімнаті переговорів на окремому столику под серветки.
Етикет НЕ допускає во время переговорів зніматі піджакі або розпускаті Вузли краваток, за вінятком віпадків, коли це предлагает сделать Розділ делегації Ваших партнерів, даючі ЦІМ зрозуміті, что настало годину неформального Спілкування.
Переговори є найбільш відповідальною Частинами ДІЛОВИХ контактів І, Безумовно, найбільш змістовною. Альо ЯКЩО ми Хочемо сдела...
