няти небудь абсолютно однаково. p align="justify"> У процесі управління сприйняття грає важливу роль. Так, якщо керівник хоче, щоб прийняте рішення було виконано, він повинен переконатися, що вона правильно сприйнята виконавцем. До тих пір, поки виконавці не сприймуть завдання, вони не будуть вести себе відповідним чином. Це важлива характеристика для створення ефективних комунікативних процесів. Саме внаслідок дії сприйняття з'являються перешкоди на шляху передачі та прийому інформації. p align="justify"> Потреби. Розглядаючи основні принципи управління, ми говорили, що потреби - це внутрішній стан психологічного чи фізіологічного відчуття недостатності чогось. Людина завжди буде свідомо чи несвідомо прагнути задовольняти свої потреби, якщо вони не задоволені. Мотивація людей визначається широким спектром їх потреб. Для того, щоб мотивувати конкретної людини, керівник повинен дати йому можливість задовольнити його найважливіші потреби за допомогою такого способу дій, який сприяє досягненню цілей всієї організації. Як зазначає Мітчелл, "керівники повинні знати, що воліє той чи інший співробітник у системі винагород, і що змушує якогось із ваших підлеглих відмовлятися від спільної роботи з іншими. Різні люди люблять різні речі, і якщо керівник хоче ефективно мотивувати своїх підлеглих, він повинен відчувати їхні індивідуальні потреби ". Цінності - це загальні переконання, погляди з приводу того, що добре, що погано, або що не варто уваги в житті. Цінності - це колективні та сприймаються людиною традиції (національні, групові), норми поведінки, культура чи моральний вигляд організації, мораль, звичаї, табу. Цінність завжди передбачає суб'єктивне ранжування за важливістю, якості або за визнанням чогось благом. Конкретна людина сприймає цінності через своє ставлення (погляди, точка зору) і домагання. p align="justify"> Психолог Деріл Бем визначає ставлення (точку зору), як "те, що подобається, і те, що не подобається, як нашу неприязнь або прихильність до предметів, людям, групам, цінностям або до будь-яких сприйманим аспектів навколишнього нас середовища ". Цінності можуть людиною сприйматися, якщо його погляди чи домагання будуть збігатися при задоволенні власних потреб. p align="justify"> Узагальнюючої індивідуальною характеристикою людини є продуктивність - джерело спонукання, який змушує працівника віддавати роботі максимум зусиль.
Поєднання розглянутих характеристик визначає нашу особистість. Безумовно, окрема особистість може себе вести різному в різних ситуаціях, але ми, ті В»не менш, говоримо, що мається шаблон поведінки, який визначається стійкі набором внутрішніх стосовно узгоджених характеристик. Елементом шаблону індивідуальної поведінки в організаціях є позиція, яка являє собою комплекс переконань і відчуттів щодо певних ідей, ситуацій, інших особистостей. Позиція виступає в якості механізму вираження сприйняття, яким більшість людей користується для оцінки свого ставлення до чого-небу...
