p>
. Ділова і економічна зовнішня середовища: стан економіки, фінансова політика, соціально-культурні умови, технологічні умови, соціально-економічні умови всередині компанії. p align="justify">. Ринкове середовище: загальний стан ринку; розвиток ринку (продукт, ціна, рух товару); канали розподілу; комунікації (реклама, виставки, збутові служби, зв'язку з громадськістю); стан галузі. p align="justify">. Середа конкурентів (економічна, фінансова, технологічний стан, маркетингова діяльність) .. Детальний аналіз маркетингової діяльності: обсяг продажів; ринкова частка; прибуток; маркетингові процедури; організація маркетингу; контроль маркетингової діяльності; аналіз всіх елементів комплексу маркетингу .. Аналіз системи маркетингу: цілі маркетингу; стратегія маркетингу, права та обов'язки керівників в області маркетингу; інформаційна система; система планування; система контролю; взаємодія з іншими функціями управління; аналіз прибутковості; аналіз за критерієм В«вартість-ефективністьВ». p align="justify"> Наступний крок у розробці плану маркетингу - формулювання припущень, гіпотез щодо деяких зовнішніх по відношенню до компанії факторів, які можуть впливати на її діяльність.
Наступний етап планування маркетингу - постановка маркетингових цілей.
Маркетингові цілі повинні характеризуватися:
) цілі повинні бути конкретними і, якщо можливо, кількісно вираженими для того, щоб було можна їх виконати і перевірити виконання;
) цілі мають бути кровною справою кожного співробітника, стимулом для його роботи і досягнень;
) повинно бути поставлено декілька цілей, основними з яких є: обсяг продажів, зростання обсягу продажів, прибуток, частка ринку.
Далі розробляються альтернативні стратегії, спрямовані на досягнення цілей маркетингової діяльності. Ці стратегії деталізуються стосовно до елементів комплексу маркетингу. p align="justify"> Стратегії в області ціноутворення можуть бути сформульовані наступним чином:
встановлення ціни на продукт відповідно до його позицією на ринку;
проведення різної цінової політики на різних ринках;
вироблення цінової політики з урахуванням цінової політики конкурентів.
В області просування продукту можуть бути названі стратегії, що характеризують комунікації з споживачами (за допомогою співробітників відділу продажів, через рекламу, виставки тощо), методи і засоби організації дій співробітників відділу збуту на нових ринках і т.д.
1.3 Маркетинг в роздрібній торгівлі
Роздрібна торгівля - це торгівля товарами і надання послуг покупцям для особистого, сімейного, домашнього використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю. Роздрібна торгівля на відміну від оптової реалізує т...
