кими і чесними є їхні міжособистісні стосунки. Оскільки організація являє собою структурований тип відносин між людьми, вона в значній мірі залежить від якості комунікацій для забезпечення ефективного функціонування. p align="justify"> Майже неможливо переоцінити важливість комунікацій в управлінні персоналом. Чи не все, що роблять керівники, щоб полегшити організації досягнення її цілей, вимагає ефективного обміну інформацією. Якщо люди не зможуть обмінюватися інформацією, ясно, що вони не зуміють працювати разом, формулювати цілі й досягати їх. p align="center">
1.3 Якості лідера Ефективний керівник повинен володіти навичками ділового спілкування, грамотно підбирати персонал, раціонально організовувати роботу підрозділу, ефективно використовуючи прийоми делегування повноважень, планування і розподілу робочого часу; знати взаємозалежності всередині організації, особливості її корпоративної культури; вміти запобігати та кваліфіковано розбирати виробничі конфлікти в трудовому колективі, керувати своєю поведінкою в стресових ситуаціях.
Ще один важливий момент, що стосується ефективного керівництва, полягає в тому, що успішний керівник повинен завжди вміти знаходити оптимальний баланс між двома крайнощами. Чотири наведені нижче пари здаються не зовсім сумісними. p align="justify">. Амбіційність? Скромність
. Стратегічне мислення? Увага до дрібниць
. Ентузіазм? Внутрішній спокій
. Уміння впливати на людей? Увага до людей
Найцікавіший момент полягає в тому, що будь-яке з даних якостей, при своєму розвитку перетворюється на недолік, і тільки в балансі зі своєю протилежністю, подібно східним символу "Інь-Янь", знаходить гармонію і веде до успіху. Ці якості є дуже важливими для керівника, я б сказала? "Ключовими". br/>
1.3.1 Працює якостей
1. Амбіційність? Скромність. p align="justify"> Амбіційність? найважливіша якість лідера. Людина, яка задовольняється малим, не прагне до вершин у своїй області, який не хоче бути найбільш процвітаючим, найбагатшим, найефективнішим, самим-самим ... ніколи не стане справжнім лідером. Саме прагнення до максимуму дає успішному керівнику ту енергію і волю, без яких неможлива перемога в тій щоденній війні, яку іменують сучасним бізнесом. p align="justify"> У той же час, скромність успішного лідера проявляється в тому, що він рідко приписує собі всі досягнення організації. Якщо він буде постійно це робити, у працівників фірми виникне відчуття, що шеф просто використовує їх і приписує собі всі їхні досягнення. Це значно знизить їх ентузіазм, а, отже, всі показники роботи організації. І, навпаки, ніщо так не окрилює працівників, як демонстрація їх досягнень керівництвом. Цей момент, зокрема, відзначав глава відомої імперії магазинів "Геп" Дон Фішер, вирізняв, що егоїзм кері...
