і т.п.
Природно при цьому необхідно враховувати індивідуальні особливості кожного співробітника, адже бажання і цілі у всіх різні - як професійні, так і життєві. Неуважність до таких нюансів може звести нанівець всі старання керівництва. p align="justify"> Третій фактор розвитку лояльності персоналу - технології зворотного зв'язку, допомагає уникати таких промахів. Цей фактор є сполучною ланкою між керівництвом і підлеглими різного рівня. Технології зворотного зв'язку дозволяють уникнути неправильного розуміння стратегічних і тактичних цілей організації, а думки рядових співробітників про менеджмент стає об'єктом уваги керівництва. Значимість цього фактора пояснюється тим, що відсутність або нестача інформації про результати роботи підлеглих, з одного боку і про дії і рішення керівництва організації - з іншого, часто стає головною причиною низької лояльності. Технології зворотного зв'язку покращують внутрішньоорганізаційні відносини персоналу і створюють атмосферу загальної справи, а контакти між співробітниками різного рівня допомагають вищестоящому персоналу підкреслити довірче та уважне ставлення до колег [4]. p align="justify"> В цілому технологія розвитку лояльності повинна будуватися на синтезі схем матеріального і нематеріального заохочення з одночасним розвитком зворотного зв'язку. Важливо донести до персоналу ясність і справедливість принципів нагородження, підкреслити можливість рівноправної участі. У процесі створення умов для розвитку лояльності важливо враховувати, що в основі успіху лежать взаємовигідні відносини, тобто персонал, і керівники повинні дотримуватися встановлених правил і взаємну ввічливість на шляху до єдиним цілям своєї організації. br/>
.2 ІСТОРИЧНА ТРАНСФОРМАЦІЯ ВЕРТИКАЛЬНИХ неформальні відносини як фактор впливу на лояльність персоналу
лояльність персонал прихильність неформальний
Зміна сприйняття організації не як технічної структури, а як об'єднання людей визначило актуальність дослідження лояльності персоналу і, як наслідок, підвищило значимість соціально-психологічних факторів трудової поведінки співробітників в порівнянні з матеріальними чинниками. Зокрема, все частіше акцентується увага на нематеріальних методи мотивації, показниках задоволеності перебуванням в організації. Підтвердженням тому є впровадження різних соціологічних опитувань у багатьох компаніях, за допомогою яких керівництво організацій прагне отримати об'єктивну думку співробітників щодо свого роботодавця, а також оцінити рівень їхньої лояльності організації з метою підвищення задоволеності та ефективності роботи персоналу. p align="justify"> Треба відзначити, що саме у зв'язку з актуалізацією людського фактора в практиці управління неформальні відносини з часом трансформувалися в нові форми взаємодії виконавців і керівників, і саме сучасний тип неформальних відносин можна розглядати в якості інструме...
