ри атестації персоналу є:
риси особистості, пов'язані з виконанням робочих або службових функцій;
потенційні здібності працівника до конкретної роботи.
результати праці за певний період часу;
діяльність працівника або ставлення його до своїх обов'язків;
Для якості оцінки важливим є визначення основних факторів і показників оцінки. Факторами оцінки є характеристики оцінюваного, що дозволяють отримати правильне уявлення про нього, а показниками - ступінь вираженості цих характеристик. Ключове поняття - критерій оцінки - свого роду поріг, за яким стан фактора оцінки буде задовольняти чи не задовольняти таким собі вимогам. p align="justify"> Найбільш часто основними факторами якими оперую при оцінці є наступні:
професійні (знання, досвід, навички);-моральні (працьовитість, принциповість, чесність, обов'язковість, самокритичність),
вольові (енергійність, завзятість, працездатність);
ділові та організаторські (ініціативність, цілеспрямованість, самостійність, старанність, дисциплінованість, зібраність, лідерські задатки, оперативність, творчий похід до справи);
потенційні здібності. p align="justify"> Особистість людини при проведенні атестації оцінці не підлягає. p align="justify"> При атестації керівників основні якості які оцінюються - моральні та вольові, ерудиція, організаторські здібності, загальні підсумки роботи організації або підрозділу. Причому, при оцінці керівників функціональних служб йдеться про управлінські підсумки, лінійних - про виробничі з урахуванням В«ціниВ» цих результатів, а при атестації фахівців - компетентність, творча активність, потенційні можливості, вміння викладати свої думки. Результати їхньої праці можуть оцінюватися ступенем досягнення поставлених цілей, своєчасністю, оперативністю, повнотою і якістю виконання завдань. p align="justify"> Основний фактор оцінки роботи допоміжного персоналу - кількість переробляється інформації.
Методи атестації, при яких співробітників оцінює безпосередній керівник, є традиційними для більшості сучасних компаній. Вони ефективні у великих організаціях, що діють в умовах досить стабільного зовнішнього середовища. p align="justify"> Традиційні методи мають ряд недоліків:
сконцентровані на окремому працівника, оцінюючи його поза організаційного контексту. Співробітник підрозділу, яка провалила стратегічно важливий проект, може отримати вищу атестаційну оцінку;
грунтуються виключно на оцінці співробітника керівником. Фактично керівник перебуває в положенні В«царя і богаВ» стосовно підлеглого - він визначає його завдання, контролює і оцінює наприкінці року. Повністю ігнорується колег аттестуемого з організації, підлеглих, керівників більш високого рівня, клієнтів, постачаль...
