сла загальних належать функції планування (включаючи стратегічне планування, поточне планування реалізації стратегій), організації (включаючи організацію та координацію співробітників), мотивації співробітників до ефективної дії і контролю (включаючи облік і аналіз діяльності підприємства).
Взаємодія підприємства із зовнішнім середовищем і його внутрішньо-фірмова діяльність можуть відбуватися з використанням різних типів менеджменту і певних структур управління.
Внутрішня середу підприємства включає людей, техніку, технології, інформацію, економіку, організаційну структуру та інші складові і формується в залежності від його місії і цілей, які багато в чому визначаються зовнішнім середовищем. Внутрішню середу підприємства можна розглядати з точки зору як статистики, виділяючи склад її елементів і структуру, так і динаміки - протікають в ній процесів. Вона включає всі основні елементи і підсистеми, які забезпечують процес виробництва товарів і послуг та процес управління, що складається в розробці та реалізації управлінських рішень. Діяльність підприємства охоплює також економічні, соціальні, технологічні, інформаційні та інші процеси.
Всі внутрішньоорганізаційні процеси протікають в рамках організаційної структури, яка відображає внутрішню будову підприємства, що склалося на ньому поділ праці, зв'язки і взаємодію його підрозділів. Організаційна структура закріплює завдання, функції, права та обов'язки за кожним структурним підрозділом. Існують різні варіанти побудови підприємства - від жорсткого централізованого до гнучкого, динамічного. Від вибору типу організаційної структури, вмілого проектування та своєчасного зміни багато в чому залежить ефективність діяльності підприємства в цілому.
Організаційні структури, використовувані при підприємницькому підході, характеризуються гнучкістю, невеликим числом ієрархічних рівнів, децентралізацією, низьким ступенем формалізації.
Досвід провідних підприємств показує, що ключ до успішної діяльності підприємства - це, перш за все чітка організація управління підприємством. Вона характеризується низкою причинно - наслідкових зв'язків, схема яких представлена ??на малюнку 2.
Фахівці з менеджменту вважають, що найбільшого ефекту в роботі підприємства здатні домогтися вмілі, продумані дії його керівників. Кваліфіковані дії керівництва дають можливість направити в потрібне русло поведінку працівників, створити необхідну виробничу орієнтацію і порушити мотивацію їх дій, сприяти ефективній роботі. У результаті виробнича діяльність колективу набуває потрібної цілеспрямованість, організованість і продуктивність. Таким чином, успіх приходить тоді, коли якісне керівництво породжує активна поведінка працівників, а їх взаємодія проявляється в ефективній виробничій діяльності.
Рис. 2. Схема логічної послідовності управління підприємством
У сучасному менеджменті прийнято розрізняти три основних види (напрямки) діяльності:
технічну діяльність по створенню та освоєнню, застосуванню у виробництві прогресивних видів матеріалів, техніки, технології. Головне в цьому виді діяльності - вміння генерувати технічну ідею. Завдання менеджера - шукати здатних людей і забезпечувати їм творчі умови (створювати інноваційні групи, відділи, фірми, венчурні відділення);
...
