ливій формі;
довіряти людям виконання роботи з їх силам і здібностям, делегувати повноваження і відповідати разом з підлеглими в разі невдачі;
мати сили і мужність для того, щоб зберегти колектив і позбавити його від необгрунтованих звинувачень і претензій, відстоювати і захищати своїх співробітників, якщо вони надійшли правомірно і в інтересах справи;
проявляти турботу про членів колективу в разі, якщо вони цього потребують, підтримувати їх у важких для них обставин, і це позначиться на поліпшенні результатів роботи і зміцненні відносин в колективі;
намагатися зробити роботу цікавою, надавати можливості для творчості та ініціативи, щоб члени колективу бачили результати своєї праці;
знати і враховувати психологічні особливості, риси характеру і темперамент кожного працівника, хвалити за досягнення при всіх, лаяти за промахи по можливості окремо, бути справедливим;
подавати особистий приклад ставлення до справи і співробітникам,
приділяти максимум уваги знову прийнятим на роботу, сприяти швидкому входженню в колектив новачків.
Третя стадія життя колективу може бути як досить тривалою, так і вельми короткочасною. Це майже завжди період тривог, переживань, а іноді й особистих трагедій, руйнування надій і пошуку шляхів відродження колективу, або його перетворення, або ліквідації.
Таке становище в колективі виникає при збігу цілого ряду обставин [6].
. Зовнішні обставини, змінити які не може ні сам колектив, ні його керівник. До них відносяться: вибухнула економічна або фінансова криза, стихійне лихо, банкрутство самого підприємства, різке скорочення попиту на продукцію, перехід на випуск нової продукції, зміна організаційної структури підприємства і його штатів в умовах перетворень і т.д.
Повністю уникнути руйнування колективу в таких випадках не вдається, але від дій менеджера тут залежить багато чого. Пережити важкий час і відродити колектив, створити на його основі новий допомагає енергійна діяльність всіх, насамперед керівника.
. Внутрішні причини, що виникли в самому колективі. Насамперед, це невдоволення з приводу роботи підприємства або керівництва ним, створення угруповань і кланів, змови, деструктивна діяльність деяких співробітників, що веде до руйнування єдності.
Падіння авторитету і впливу керівника, як результат допущених ним помилок і прорахунків, невміння вирішувати конфліктні ситуації ведуть до ослаблення потенціалу колективу та його роз'єднання ..
Втрата загального рівня кваліфікації працівників або нездатність її підвищення, приплив в колектив нових людей, які не відповідають вимогам за професійними або особистими якостями, також не сприяють зміцненню колективу, а ведуть до його загибелі.
Перекіс у переслідуванні цілей від пріоритету загальних цілей до пріоритету індивідуальних, рвацтво, користолюбство і т.д.
Ці та інші внутрішні причини «старіння» і руйнування колективу можуть бути усунені самими різними способами і радикальними заходами, починаючи з звільнення деструктивних співробітників і до заміни самого керівника.
1.3 Соціально-психологічні характеристики колективу
